Продавец отказался выдать чек - что делать и как защитить свои права потребителя?

Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?

Зашли в магазин с игрушкой, которую купили в этом же магазине 20 минут назад, чек выбросили. При выходе из магазина попросили показать сумку - там игрушка, чека нет. Стали объяснять, что уже заплатили за нее - бесполезно, чека нет, значит своровали.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Операция возврата кабеля - как реагировать, если продавец отказывается вернуть деньги

Купил кабель для колонок в магазине, ни чего не вскрывал, взял чек, сел в машину позвонил жене, оказывается она тоже купила такой же кабель. Я тут же вернулся в магазин и попросил продавца забрать товар и вернуть деньги, продавец отказал, что делать!?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с покупкой одеяла - отказ в смене товара и отсутствие чека

Мы купили одеяло, но нам не выдали чек т.к постоянно покупаем товары в этом магазине и уже знаем друг друга, в магазине мы не стали рассматривать товар, придя домой мы развернули товар и поняли что оно не тёплое,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупка обуви низкого качества - как получить возмещение без чека, но через видеонаблюдение?

Купила обувь, которая исчерпала свою службу меньше чем за неделю. Продовец чек не дал. Но там есть видео камера. Могу ли я получить деньги назад за товар плохого качества?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ возврата товара - что делать, если в магазине отказывают в возврате лампочек для фар авто?

Купил в автомагазине лампочки в фары авто, приехал домой и обнаружил, что у меня точно такие же лежат дома (забыл про них), поехал в магазин, попросил вернуть товар, в итоге мне было отказано, продавец сказал,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Разве она возврат не должна была оформить актоми уничтожить товар?

Купила в магазине №17 ПРОДУКТЫ по ул.Мусина некачественное - старое-жесткое с привкусом затхлости печенье, товар вернула. Но продавец вернула товар на место продажи, я возразила, что нельзя так делать, что я пожалуюсь, на что она сказала-Жалуйтесь кому хотите - печенье качественное.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?

Я заказала товар в интернет магазине по одной цене, пришло письмо на почту, что всё хорошо. Но, через несколько дней, мне перезвонил менеджер магазина и сказал что цена на товар более чем в 2 раза больше, чем та по которой я купила.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказался выдать чек - что делать и как защитить свои права потребителя?

Бесплатный вопрос юристам онлайн