Протечка канализации вызывает проблему на первом этаже - как решить ситуацию?

1. Фиксируете факт протечки (составляете акт). Пишите в УК письмо с требованием прислать представителя для составления акта. Если представитель придет - составляете акт, где собственно и описываете факт протечки, ущерб и т.д., фотографируете. Если представитель не явится или откажется подписывать акт - составляете его вместе с соседями, например и указываете о том, что представитель УК отказался от участия в осмотре/отказался подписать акт, но при это надлежащим образом уведомлен о месте и времени проведения осмотра и составления акта. Параллельно пишите жалобы (лучше коллективные) в прокуратуру, ГЖИ, администрацию - будет доп. доказательством.

2. Оцениваете ущерб - обращаетесь в любую экспертную конторку - их десятки, если не сотни. Экспертиза стоит 5-7 тыс. руб.

3. После оценки ущерба пишите претензию в УК с требованием возместить ущерб (по экспертизе) и устранить протечку. Направляете ее заказной почтой с описью вложения и уведомлением о вручении или нарочно с отметкой о получении на втором экз. Ждете 10 дней. Если не отвечают/ отказывают в удовлетворении - в суд.

4. Пишите исковое заявление (см. Закон О защите прав потребителей, ЖК РФ), прикладываете собранные доказательства (акт, экспертизу и т.д.). В исковом просите взыскать ущерб, штраф, моральный вред и т.п. и устранить протечку. Направляете копию искового заказным письмом с описью вложения с уведомлением о получении.

5.Сдаете исковое в суд (по вашему выбору - либо по месту вашего жительства, либо по месту нахождения УК). Госпошлину платить не нужно.

6. Ходите в судебные заседания, доказываете свою правоту, представляете доказательства и т.д., получаете судебное решение, затем исполнительный лист, сдаете его приставам, и бодаетесь с приставам, чтобы те исполнили таи это судебное решение.