Может ли МФО звонить на домашний номер телефона, если он не указан в договоре.
Вопрос №17564232
из г. Киров
опубликован 07.07.2020, 09:19
опубликован 07.07.2020, 09:19
Может ли МФО звонить на домашний номер телефона, если он не указан в договоре.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Центробанк оштрафовал МФО "Быстроденьги" за звонки третьим лицам, указанным должником в заявке на оформление кредита. Арбитражный суд подтвердил правомочность такого решения финансового регулятора, указав, что подобный запрет на звонки родственникам и друзьям касается не только МФО, но и всех остальных кредиторов.Банк России привлек к ответственности микрофинансовую организацию (МФО) "Быстроденьги" к ответственности за звонки третьим лицам, указанным в кредитной заявке, при взыскании долгов граждан. МФО должна заплатить штраф в размере 500 тысяч рублей за каждый подобный случай. Финансисты с решением ЦБ РФ не согласились и оспорили его в суде. Арбитражный суд города Москвы в иске МФО отказал, признав обоснованность наказания. Таким образом получила правовую оценку ситуация со звонками кредиторов родственникам и знакомым должников.
07.07.2020, 09:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Как правило банки и МФО требуют от своих клиентов, чтобы они уведомляли его о смене контактной информации и персональных данных. При оформлении кредита вы дали банку согласие на обработку ваших персональных данных. В данной ситуации банк звонит вам на ваш номер телефона и согласно закона претензии скорее к вам должны быть у банка, нежели у вас к сотрудникам МФО, что делать в данной ситуации, это уже платная услуга, пишите в личку.
07.07.2020, 09:24
Я не менял контактную информацию, указан мой номер телефона мобильной, домашний нет. он и не требовался! Звонят на него.
07.07.2020, 09:49
Да, нарушения имеются. Банк не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных.
Жалоба подается в прокуратуру.
Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
07.07.2020, 09:56
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Имеют ли сотрудники МФО звонить на домашний номер телефона, если я не указывала его как контактный при оформлении займа?
Как избавиться от навязчивых звонков банка о непринятых кредитах на мой домашний телефон?
Могу ли сотрудники МФО звонить родственникам, если их номера в договоре не указаны.
Можно ли убрать домашний номер из базы данных Сбербанка после отзыва о взаимодействии?
Могут ли МФО и коллекторы звонить родственникам если они не указаны в договоре и не указаны их номера телефонов?
Можно ли дать домашний номер телефона бывшего сотрудника коллекторам?
Телефонные звонки от Восток Финанс по задолженности двоюродного брата - как защититься?
Нарушение конфиденциальности и преследование - возможность подачи иска против фирмы микрозаймов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут