Сервисная компания повредила корпус моего ноутбука во время ремонта - что делать и как доказать свою правоту?

Добрый день!

Пишите претензию, требуйте его устранить. Указывайте. что при сдаче его в ремонт не было такого. И ждите реакцию

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 29.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) КонсультантПлюс: примечание. О правах потребителя — участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ. 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

/

Здравствуйте.

Вам выдали какой то документ при получении ноутбука из сервиса? Где нибудь указано, в каком состоянии он сдан и в каком Вы его приняли?

Вы можете обратиться с претензией в сервисный центр, но нужно доказать, что ноутбук был сдан в сервис без внешних дефектов.