Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией
Вопрос №17569877
из г. Челябинск
опубликован 08.07.2020, 19:32
опубликован 08.07.2020, 19:32
Купил сплит систему в rbt.ru. Устанавливала сторонняя организация, дали акт выполненных работ с указанием стоимости, печать, подпись. Чеки они не дают. При включении кондиционера обнаружился гул внутреннего блока. Сервисный центр от продавца признал заводской брак, претензий по монтажу нет, сами демонтировали, увезли в магазин, который согласен заменить сплит систему. Но монтаж делать предлагают за мой счёт. Как мне заставить их смонтировать замененную систему или вернуть деньги за монтаж?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите им официальную претензию по этому поводу.
С уважением.
08.07.2020, 19:34
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен понести расходы на демонтаж и монтаж неисправной сплит-системы - магазин или покупатель?
Как заменить неисправную сплит-систему по гарантии и вернуть деньги за монтаж и демонтаж?
Вопросы о дальнейшем обслуживании и ремонте при обмене некачественного кондиционера в магазине
Как мне определить, заводской ли это брак или был произведен неправильный монтаж?
Проблемы с установленной сплит системой - кто платит за демонтаж и замену?
Купили кондиционер, через 30 мин после монтажа перестал работать наружный бллок
Проблемы с кондиционером от М.Видео - отказ в демонтаже и самостоятельное обращение в сервисный центр
Вопрос о возможности возврата и расторжения договора купли-продажи при проблемах с приобретенной сплит-системой
Проблемы со сплит-системой - как потребовать замену внутреннего блока от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут