Проблема с погашением долга - почему банк не закрыл карту, как было договорено?
Вопрос №17575115
из г. Орёл
опубликован 10.07.2020, 11:05
опубликован 10.07.2020, 11:05
Я пришла в банк, для того чтобы полностью погасить сумму задолженности по карте и закрыть ее. Сотрудник банка дала мне выписку по карте, где указывалась сумму, и сказала, что придёте завтра и мы расторгнем договор. При этом я уточнила, это конечная сумма, больше процентов не будет? Она мне ответила да это конечная! Сегодня я смотрю через личный кабинет, а у меня там опять задолженность. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в банк за справкой о погашении задолженности в полном объеме.
Вам нужно было сразу после оплаты потребовать выдать такую справку.
10.07.2020, 11:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию в банк, в которой потребуйте, чтобы вам предоставили полный расчет задолженности. Можете также обратиться в прокуратуру.
10.07.2020, 11:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
А я так понимаю, эту задолженность мне всё равно нужно будет заплатить?
10.07.2020, 11:18
А вот вы как себе это представляете давать вам ответ на такой вопрос? Не видя ни договора, ни суммы, ни порядка расчетов...
Вы думаете тут гадалки сидят?
10.07.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная требование оплатить проценты после полного погашения кредита - что делать?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей
Подача в суд на банк после неправильных сведений о сумме задолженности - просрочка процентов и нарушение договора
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как защитить себя от судебного разбирательства после закрытия кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут