Проблема с погашением долга - почему банк не закрыл карту, как было договорено?
Вопрос №17575115
из г. Орёл
опубликован 10.07.2020, 11:05
опубликован 10.07.2020, 11:05
Я пришла в банк, для того чтобы полностью погасить сумму задолженности по карте и закрыть ее. Сотрудник банка дала мне выписку по карте, где указывалась сумму, и сказала, что придёте завтра и мы расторгнем договор. При этом я уточнила, это конечная сумма, больше процентов не будет? Она мне ответила да это конечная! Сегодня я смотрю через личный кабинет, а у меня там опять задолженность. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в банк за справкой о погашении задолженности в полном объеме.
Вам нужно было сразу после оплаты потребовать выдать такую справку.
10.07.2020, 11:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию в банк, в которой потребуйте, чтобы вам предоставили полный расчет задолженности. Можете также обратиться в прокуратуру.
10.07.2020, 11:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
А я так понимаю, эту задолженность мне всё равно нужно будет заплатить?
10.07.2020, 11:18
А вот вы как себе это представляете давать вам ответ на такой вопрос? Не видя ни договора, ни суммы, ни порядка расчетов...
Вы думаете тут гадалки сидят?
10.07.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 163
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная требование оплатить проценты после полного погашения кредита - что делать?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей
Подача в суд на банк после неправильных сведений о сумме задолженности - просрочка процентов и нарушение договора
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как защитить себя от судебного разбирательства после закрытия кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут