Проблема с погашением долга - почему банк не закрыл карту, как было договорено?
Вопрос №17575115
из г. Орёл
опубликован 10.07.2020, 11:05
опубликован 10.07.2020, 11:05
Я пришла в банк, для того чтобы полностью погасить сумму задолженности по карте и закрыть ее. Сотрудник банка дала мне выписку по карте, где указывалась сумму, и сказала, что придёте завтра и мы расторгнем договор. При этом я уточнила, это конечная сумма, больше процентов не будет? Она мне ответила да это конечная! Сегодня я смотрю через личный кабинет, а у меня там опять задолженность. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в банк за справкой о погашении задолженности в полном объеме.
Вам нужно было сразу после оплаты потребовать выдать такую справку.
10.07.2020, 11:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию в банк, в которой потребуйте, чтобы вам предоставили полный расчет задолженности. Можете также обратиться в прокуратуру.
10.07.2020, 11:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
А я так понимаю, эту задолженность мне всё равно нужно будет заплатить?
10.07.2020, 11:18
А вот вы как себе это представляете давать вам ответ на такой вопрос? Не видя ни договора, ни суммы, ни порядка расчетов...
Вы думаете тут гадалки сидят?
10.07.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная требование оплатить проценты после полного погашения кредита - что делать?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей
Подача в суд на банк после неправильных сведений о сумме задолженности - просрочка процентов и нарушение договора
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как защитить себя от судебного разбирательства после закрытия кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут