Проблема с погашением долга - почему банк не закрыл карту, как было договорено?
Вопрос №17575115
из г. Орёл
опубликован 10.07.2020, 11:05
опубликован 10.07.2020, 11:05
Я пришла в банк, для того чтобы полностью погасить сумму задолженности по карте и закрыть ее. Сотрудник банка дала мне выписку по карте, где указывалась сумму, и сказала, что придёте завтра и мы расторгнем договор. При этом я уточнила, это конечная сумма, больше процентов не будет? Она мне ответила да это конечная! Сегодня я смотрю через личный кабинет, а у меня там опять задолженность. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в банк за справкой о погашении задолженности в полном объеме.
Вам нужно было сразу после оплаты потребовать выдать такую справку.
10.07.2020, 11:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию в банк, в которой потребуйте, чтобы вам предоставили полный расчет задолженности. Можете также обратиться в прокуратуру.
10.07.2020, 11:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
А я так понимаю, эту задолженность мне всё равно нужно будет заплатить?
10.07.2020, 11:18
А вот вы как себе это представляете давать вам ответ на такой вопрос? Не видя ни договора, ни суммы, ни порядка расчетов...
Вы думаете тут гадалки сидят?
10.07.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная требование оплатить проценты после полного погашения кредита - что делать?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей
Подача в суд на банк после неправильных сведений о сумме задолженности - просрочка процентов и нарушение договора
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как защитить себя от судебного разбирательства после закрытия кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут