Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей

Вопрос №2154955 из г. Москва
опубликован 25.01.2013, 14:01

Question

В конце ноября я пришла в банк HomeCredit для того чтобы полностью погасить всю задолженность по кредиту и кредитной карте/
Об этот было сообщено сотруднице банка Были выполнены все операции, вся задолженность была погашена и при мне моя кредитная карта была разрезаны и уничтожена. Но не деативирована (я не знала, что её нужно деативировать).
Я не проверяла расчеты. Так как ни чего в них не смыслю и полностью доверилась сотруднице банка.
В январе мне пришло уведомление о начисленной задолженности в 500 рублей. 
Как я поняла эта сумма в 500 руб является штрафом за возникновение задолженности просроченной к уплате.
В банке мне сообщили, что задолженность возникла из неверно начисленной операционисткой суммы к расчету.
Позавчера отравила заказным письмом в центральный офис требование акта сверки.
Я не знаю, что покажет этот акт сверки. Но в любом случае у меня нет желания платить даже эту мизерную сумму. Сколько можно?
Где можно провести независимую экспертизу того акта сверки, который мне будет выслан?
Если акт сверки покажет все-таки мою задолженность, то какую максимальную сумму банк может взыскать с меня по суду?

Лукин Валерий Николаевич · Accepted Answer

из вопроса не понятно почему вы вообще должны платить какой-либо штраф. Вам нужно подписать акт сверки об отсутствии задолженности.

Добрынина Татьяна Васильевна · Answer

Здравствуйте. Экспертизу акта сверки Вы проводить не должны, если Вы с ним не согласны, то в акте так и надо написать ,  после этого обратиться в суд. Что касается максимальной ссуммы, то это надо знать тафиры банка.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Сергей, бывают случаи, что по нескольким рублям задолженности банк начисляет штрафные санкции там положим по 3000 р. в месяц, если это указано в договоре. Так что ответ на Ваш вопрос дать нельзя. Можно только сказать что необоснованные и излишние пени в суде "срезать" можно если вести дело грамотно с Вашей стороны.

Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей

Похожие вопросы

Проблема с задолженностью по кредиту и кредитной карте - Как решить ситуацию и защитить свои права?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Некорректная информация банка и нарушение банковской тайны - претензия относительно отказа от оплаты просроченной задолженности

Как решить проблему с требованиями банка Уралсиб о погашении просроченной задолженности и неустойки при переводе

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

Несанкционированное списание задолженности по кредитной карте и требование на уплату налога - что делать?

Как оспорить требование от Национальной службы взыскания по просроченной задолженности по кредитной карте без договора на руках?

Вопрос о правомерности начисления процентов по карте после полной погашения задолженности и намерения закрыть карту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59