Неверно начисленная задолженность - как банк HomeCredit оштрафовал меня на 500 рублей

Вопрос №2154955 из г. Москва
опубликован 25.01.2013, 14:01

В конце ноября я пришла в банк HomeCredit для того чтобы полностью погасить всю задолженность по кредиту и кредитной карте/ Об этот было сообщено сотруднице банка Были выполнены все операции, вся задолженность была погашена и при мне моя кредитная карта была разрезаны и уничтожена. Но не деативирована (я не знала, что её нужно деативировать). Я не проверяла расчеты. Так как ни чего в них не смыслю и полностью доверилась сотруднице банка. В январе мне пришло уведомление о начисленной задолженности в 500 рублей. Как я поняла эта сумма в 500 руб является штрафом за возникновение задолженности просроченной к уплате. В банке мне сообщили, что задолженность возникла из неверно начисленной операционисткой суммы к расчету. Позавчера отравила заказным письмом в центральный офис требование акта сверки. Я не знаю, что покажет этот акт сверки. Но в любом случае у меня нет желания платить даже эту мизерную сумму. Сколько можно? Где можно провести независимую экспертизу того акта сверки, который мне будет выслан? Если акт сверки покажет все-таки мою задолженность, то какую максимальную сумму банк может взыскать с меня по суду?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукин Валерий Николаевич

Юрист Москва

4.7 18770 отзывов

из вопроса не понятно почему вы вообще должны платить какой-либо штраф. Вам нужно подписать акт сверки об отсутствии задолженности.

25.01.2013, 14:03

Я предполагаю, что из-за внимательности сотрудника банка эта мизерная задолженность возникла. Я уже устала ездить в банк и что-то доказывать. У меня нет фин. образования и ничего не смыслю в финансовых расчетах . Я пришла и оплатила всю сумму, которую мне сказали. Теперь возник откуда-то новый долг. Я его не хочу рассматривать и оплачивать. И даже если акт сверки покажет, что эта задолженность есть. Я её оплачивать не буду. Поэтому и спрашиваю заранее - какую максимальную сумму с меня может взыскать банк? И где мне можно будет провести независимую финансовую экспертизу акта сверки. Я просто уже не доверяю этому банку

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрынина Татьяна Васильевна

Адвокат из города Москва, стаж 35 лет

4.9 987 отзывов

Здравствуйте. Экспертизу акта сверки Вы проводить не должны, если Вы с ним не согласны, то в акте так и надо написать , после этого обратиться в суд. Что касается максимальной ссуммы, то это надо знать тафиры банка.

25.01.2013, 14:06

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44433 отзывa

Сергей, бывают случаи, что по нескольким рублям задолженности банк начисляет штрафные санкции там положим по 3000 р. в месяц, если это указано в договоре. Так что ответ на Ваш вопрос дать нельзя. Можно только сказать что необоснованные и излишние пени в суде "срезать" можно если вести дело грамотно с Вашей стороны.

25.01.2013, 14:31

Спросить юриста