Как доказать факт скачка энергии,

Наш строящийся частный дом (не оконченный строительством) подключен к трансформатору на жд станции. В ночь с 05 на 06 июня на станции произошла авария, оборвался провод. После чего у нас в доме вырубился свет, произошел громкий хлопок, похожий на взрыв, и из электросчетчика пошел неприятный запах гари. мы позвонили по телефону диспетчерской службы, которыая обслуживает данную жд станцию. Нам ответили, что по их приборам все в порядке, никакого обрыва нет. Однако после настойчивой просьбы сказали, что пошлют бригаду разобраться. После этого мы обнаружили, что чать бытовой техники сгорела, часть розеток тоже. Бригаду электриков, которые работали на станции, мы попросили зайти в дом и убедиться, что у нас не включается свет. Кроме сгоревшей техники, оказалось, что у нас сгорел и электросчетчик. Электрики отказались писать акт, объясняя тем, что они не сталкивались с такой ситуацией, позвонив начальнику, они сказали, что им запретили что-либо подписывать. Мы позвонили в энергоснабжающую организацию, сообщили, что у нас сгорел счетчик, чать быт.техники. Нам ответили, что мы сначала долны получить справку о факте аварии от службы, которой принадлежит трансформатор на ЖД станции (от которого питается наш дом) и только после этого обращаться к ним с заявлением, что у нас не работатет счетчик. Затем сделать экспертизу с указанием причины сгорания техники, приложить чеки и написать претензию о возмещении ущерба. Мы обратились с заявлением к первой орг-ии, которая обслуживает жд станцию и трнсф-р, дать документ о факте аварии. Нам отказали в выдаче спраки. Что мол пишите заявление в к поставщику энергии, пусть они у нас официально запрашивают. Но ведь они могут ответить, что у них ничего не фиксировалось. Таким образом, у нас на руках нет документа, подтверждающего факт скачка энергии. ЧТО НАМ делать? Есть ли смысл делать все экспертизы, если у нас нет основного доказательства для суда. Подскажите, полауйста, как нам получить этот акт? Досаточно ли для суда будет свидетельских показаний соседа, котрый видел как оторвался провод и как-будто ена улице был фейерверк? есть ли смысл обращаться в прокуратуру для оказания содействия в получении акта об аварии? Помогите полауйста, всем заранее огромное спасибо!!!!