Как получить возмещение за дефективный кузов у официального дилера Хендай?
опубликован 11.07.2020, 18:42
Приобрёл Новый Автомобиль у официального дилера Хендай! 13 марта 2020 г. Спустя 6 месяцев эксплуатации заметил дефект по кузову! Зазор между фарой и капотом разный, в аварии не участвовал! Какой порядок действий по подачи заявления на устранение брака, замена Авто, возраста денег!
Здравствуйте Александр Сергеевич
Первый ваш шаг это направление письменной претензии к продавцу об устранении дефекта с изложением какого
Далее вам должны ответить в течении 10 дней. Если будет отказ то вы имеете право направить повторное требование о возврате денег за автомобиль.
И далее обратиться в суд с иском о расторжении дкп по основаниям прдажи вам товара не надоежащего качества, выявленного дефекта о чем при покупке вам не было сказано и взыскание ущерба со ссылкой на ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
В суде заявить о проведении экспертизы по ст.79 ГПК в установлении доводов о продажи вам автомобиля с дефектом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Это технически сложный товар. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей надо написать заявление на устранение этого дефекта.
Надо написать претензию об устранении дефекта (исправленнии зазора) дилеру. На оснвоании ст.18,19 Закона О защите прав потребителей. При отказе придется подавать исковое заявление согласно ст.131, 132 ГПК РФ. в суд. Через суд сможете не только получить удовлетворение своих требований, но и взыскать компенсацию морального вреда, взыскать неустойку за каждый день просрочки, а также штраф 50 процентов.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В гарантийный период автомобиля - срок устранения дефекта и возможность замены на новый
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Есть ли основания для замены автомобиля из-за дефекта лакокрасочного покрытия?
Возможно ли в одном иске требовать безвозмездного устранения дефекта автомобиля и замены на новый?
Авто с заводским браком - требовать возврат средств или идти в суд?
Задержка в замене дверного замка - какой срок ожидания на устранение дефекта?
Владелец Лада Гранта - Как устранить дефект покраски на пороге автомобиля?
Требуется помощь в оформлении замены кузова на автомобиле по решению суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут