Авиакомпания отказывается вернуть деньги за возвратные билеты, клиентам предлагают ваучеры, которые они отказываются и ждут возврата денег после Постановления Правительства РФ.

Вопрос №17584789 из г. Тюмень
опубликован 14.07.2020, 05:34

Авиакомпания отказывается возвращать деньги за возвратные билеты. С начала был предложен ваучер. Чтобы отказаться от него был оформлен письменное заявление и оправлено заказным письмом. Гоыорили, что сумма вернется через 30 дней. Уже сказали, что сумма вернется после Постановления Правительства Рф. Когда оно будет, никто не знает. А ведь за время ожидания они могут обонкротиться и тогда сумму я вообще не смогу вернуть.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Не нужно ждать банкротства. Нужно подать им досудебную претензию с требованием произвести возврат денежных средств.

Если деньги не поступят в течение 10 дней, обращаетесь в суд. Данные споры регулируются Законом о защите прав потребителей. При неудовлетворении требований в досудебном порядке у авиакомпании возникнет обязанность заплатить в Вашу пользу штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Не тратьте время, подавайте.

14.07.2020, 08:22
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Предъявите письменную претензию, затем в суд.

14.07.2020, 05:43