Отправил комплектующие на сборку велосипеда без описи - что делать, если что-то пропадет?

Вопрос №17586117 из г. Москва
опубликован 14.07.2020, 12:57
Просьба не звонить на мобильный номер, прошу Вашей консультации в электронном виде. Спасибо. На днях отвозил комплектующие для сборки велосипеда в веломастерскую при одноименном магазине. Все комплектующие (21 наименование) покупались мной лично в других магазинах. До момента передачи комплектующих, согласовал по эл.почте с сотрудником магазина дату и время приезда, а также предоставил список всех комплектующих для сборки велосипеда с наименованием каждой позиции и характеристиками. Подъехал, отнесли вместе с мастером все комплектующие в мастерскую. На вопрос, будет ли мне выдана бумага или бланк с присвоенным номером заказа, ответили что «мы не выдаем/не выписываем». Ну ладно, подумал я. Значит передаю все комплектующие вам на сборку, далее после завершения сборки будет гарантия на выполненную работу? Мастер ответил что будет чек, гарантия 2 недели. Другой сотрудник сказал что гарантия будет согласно ЗоЗПП. Суть вопроса: комплектующие в полном составе были переданы в мастерскую мастеру для сборки, но бумаги о приеме или описи этих комплектующих мне не выдали. Номер заказа не присвоили. Есть только контактный телефон все. Все решилось на словах... Свою ошибку осознал только на третий день... Есть опасения, если вдруг выяснится что-то пропадет из этого списка, или вообще у них ничего этого нет, а они мне ответят «мы тут не причём, ничего не получали, не видели не знаем». Получится как-будто все было добровольно подарено) Сегодня переписывался по эл.почте с сотрудником магазина, сказал, что все посмотрим, все найдем. Но конкретики как таковой нет - будет опись или нет, будет ли выдана мне бумага за их подписью, будет ли присвоен номер заказа. На данный момент обещал связаться со мной сегодня в течении дня чтобы подтвердить список. В общем, жду ответа от них. Заранее интересуюсь как поступать в данном случае, например, если все опасения подтвердятся и вдруг окажется что: чего то у них не хватает по списку (что по факту я им передавал) или вообще будет не найдено? Поделитесь своим профессиональным мнением на этот счет. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Игорь!

Мнение таково.

Что при таком раскладе действительно потом сложно доказать, что вы все эти пункты передавали. Если будет спор в суде доказывать должны вы (ст. 55-56 ГПК РФ)

Надо исправлять ситуацию.

Вы же в целом идете по верному пути.

Добейтесь, чтобы косвенно подтвердили передачу - перепиской, запишите разговор по телефону.

Тогда это поможет.

Ну а в целом, мне кажется, что вы как то панику наводите. Многие не составляют этих документов, при этом не обманывают. Тем более если работают давно и клиенты важны для них.

14.07.2020, 13:00
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Игорь! Не беспокойтесь. Если не сделают "заказ", то Вы вправе подать заявление в полицию. Тем самым докажете потом в суде договорные отношения согласно ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", но сразу применять эти нормы будет проблематично, т.к. нужны в суде доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

14.07.2020, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 206 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских