Возможность расторжения договора купли-продажи при отказе магазина принимать технически сложный товар в ремонт с не истекшей гарантией
опубликован 15.07.2020, 13:32
Магазин (юридическое образование ИП) отказывается принимать технически сложный товар с не истекшей гарантией в ремонт, отправляя в сервисный центр. Можно ли на основании отказа полностью расторгнуть договор купли-продажи с продавцом на весь ранее купленный у этого продавца товар, т.к. единовременно было закуплено несколько единиц технически сложного товара по одной накладной? Или же расторгнуть можно именно на единицу товара, по которой отказали в приемке в ремонт? Или же ничего нельзя сделать?
Отказаться можно только от неисправного товара. При этом в магазине обязаны принять и поставить отметку о принятии на Вашем экземпляре любые требования потребителей. Если не принимают даже письменную претензию, снимайте этот процесс на видео, а претензию направляйте заказным письмом. В суде пригодится.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Жалуйтесь на них в потребнадзор.
Отказ должен быть задокументирован, поэтому сейчас нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Добрый день!
Вы имеете полное право отказаться от одной единицы товара и потребовать назад уплаченные денежные средства. Если отказываются принимать, прямо в магазине пишите заявление-претензию, если реакции не последует, обратитесь в суд по Закону "О защите прав потребителя". Правда в этом случае, на Вашей стороне.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
М.Видео отказывается предоставить подменный товар при гарантийном ремонте - вопросы законности и возможности обращения в суд
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Супруге-менеджеру грозит двойная оплата за ошибку в приемке товара, несмотря на наличие контрольной проверки
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Как вернут товар (ТВ приставку) в сервисный центр билайн, где ее отказываются принимать, якобы это технически сложный товар.
Требования и основания для расторжения договора купли-продажи некачественного товара и договора потребительского кредита
Оптовый магазин требует минимальный заказ - закон или усмотрение продавца?
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут