Если да (нет), то на основании какого нормативного документа.
Вопрос №17593282
из г. Челябинск
опубликован 16.07.2020, 12:58
опубликован 16.07.2020, 12:58
Возникла конфликтная ситуация при заказе в интернет-магазине. В конце разговора я попросила менеджера назвать свою фамилию, имя, отчество. Она отказалась, сказала, что не обязана представляться. На мою реплику о неправомерности отказа, назвала своё имя.
Вопрос: менеджер по требованию клиента должен назвать свою фамилию? Если да (нет), то на основании какого нормативного документа. Заранее благодарна за ответы.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли менеджер назвать свою фамилию, если требует клиент.
Требования к специалистам технической поддержки операторов сотовой связи по предоставлению ФИО на основании закона
Юридическая ответственность в случае ошибочного расчета страховки для автомобиля из другой области
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Спорная ситуация - должен ли сотрудник офиса назвать свою фамилию?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Необходимость указания ФИО специалиста технической поддержки оператора связи - основание и пункт нормативного акта
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
Как вернуть деньги за ковролин после ошибки при оформлении заказа с доставкой из другого города?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут