Обман при заказе в интернет-магазине - как мной завладела компания и как защитить свои права?

Здравствуйте, Тимур! Не взыщут. Бред это. Вопрос старый и давно избитый. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. А в Вашем случае так вообще прямой обман был со стороны продавца, а это существенное нарушение условий договора. Так что можете еще и с них взыскать при наличии доказательств обмана, а также подать заявление в Роспотребнадзор об административном правонарушении по ст.14.7 КоАП РФ. Поэтому ответьте отказом на их бредовые требования, а сами подавайте жалобу в Роспотребнадзор, вернее заявление об административном правонарушении.

Статья 14.7. Обман потребителей

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.