Как получить справку об обращении, если ее не выдают в приёмном покое - юридическая сторона вопроса

Вопрос №17599752 из г. Салехард
опубликован 18.07.2020, 19:20

В приёмном покое не выдают справку об обращении. Говорят, что нужно писать заявление через главврача. Правомерно ли это? И как получить справку.

Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Надежда. Я работала в больнице и скажу Вам легче всего будет написать заявление на имя главного врача.

Можете написать заявление такого содержания

Прошу Вас выдать мне справку о моем обращении в приемный покой... укажите дату, далее по тексту на основании Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Так Вы справку получите быстрее. Что касается жалоб в прокуратуру, примут там Вашу жалобу, потом прокуратура через месяц напишет в больницу. На это все уйдет время.

Если Вам главврач откажет, тогда и обратитесь за защитой своих нарушенных прав.

18.07.2020, 20:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Здравствуйте, Надежда! Можно получить. Однако странный порядок, т.к. вопрос явно не уровня главного врача медицинского учреждения. Но быстрее будет получить, обратившись к главврачу. Получить ее вправе согласно требованиям Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Если ее не предоставят, то Вы вправе подать жалобу в Минздрав, а также в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

18.07.2020, 19:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Здравствуйте!

Отказ в выдаче справки неправомерен. Жалуйтесь в прокуратуру.

Приказ Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2012 N 24366)

7. Справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении гражданина, на основании записей в медицинской документации гражданина

Врач будет привлечен к административной ответственности по ст. 5.39 КОАП РФ:

КоАП РФ Статья 5.39. Отказ в предоставлении информации

Неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

18.07.2020, 19:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Делать надо так как они говорят.

Потому что такой порядок.

Обратите внимание, что те кто Вам написал про "обратитесь в прокуратуру... " , "всех привлекут " и пр. не написали Вам ни одной нормы, по которой можно считать, что Ваши права нарушены.

Ну не не учли что обращение может месяц и больше рассматриваться в прокуратуре.

А справку вам надо сейчас.

Поэтому самый быстрый способ - через главврача.

На основании Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

18.07.2020, 19:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте

Если вы обращаетесь в медицинское учреждение то, естественно что свое обращение Вы адресуете на имя главного врача, который принимает решение и оставляет на вашем обращении резолюцию кому отвечать на данное обращение, конкретному специалисту который отвечает за выдачу информации по вашему обращению

И Вам надо так и поступить, пройти процедуру официального обращения который соответствуют порядку, регламенту выдачи соответствующих Документов медицинским учреждениям

Регулируется Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 2 мая 2012 г. N 441 н г. Москва "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений"

Цитата

7. Справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении гражданина, на основании записей в медицинской документации гражданина либо по результатам медицинского обследования в случаях, если проведение такого обследования необходимо.

18.07.2020, 19:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте, Надежда, безусловно это противозаконно, поскольку это прямое нарушение Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2012 N 24366)

7. Справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении гражданина, на основании записей в медицинской документации гражданина либо по результатам медицинского обследования в случаях, если проведение такого обследования необходимо.
Конечно, проще и быстрее обратиться к главврачу, однако, в целях восстановления справедливости, я бы сначала получил справку, а потом подал жалобу в департамент здравоохранения и прокуратуру. К жалобе не обязательно прикладывать подтверждение, это же не исковое заявление в суд, они в любом случае должны провести проверку по обращению.

18.07.2020, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте Надежда Юрьевна

Справка об обращении выдается на основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ

от 2 мая 2012 г. N 441 н "Порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений"

В соответствии с п. 16 данного приказа 16. Медицинские заключения должны быть выданы в срок, не превышающий 3 рабочих дней после окончания медицинских мероприятий, указанных в пункте 12 настоящего Порядка, за исключением медицинского заключения о причине смерти и диагнозе заболевания, которое должно быть выдано в день обращения лица, указанного в пункте 6 настоящего Порядка.

Приложение

к приказу Министерства здравоохранения

и социального развития РФ

от 2 мая 2012 г. N 441 н

1. Настоящий Порядок устанавливает правила выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений.

2. Справки и медицинские заключения выдаются гражданам при их личном обращении за получением указанных документов в медицинскую организацию при предъявлении документа, удостоверяющего личность:

для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше - паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

10.

Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 19 настоящего Порядка) с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации.

18.07.2020, 21:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте Надежда!

Не правомерен отказ вам в выдаче медицинской справки.

Та как справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении гражданина, на основании записей в медицинской документации, согласно п.7 Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2012 N 24366). Можете неправомерный вам отказ обжаловать по номеру телефона Министерства Здравоохранения России: 8 800 550 99 03. Или письменно:

Контакты Минздрав России:

Официальный сайт: www.rosminzdrav.ru

Личный кабинет: www.rosminzdrav.ru

Написать жалобу в Министерство здравоохранения

Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники

Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

19.07.2020, 07:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Как зафиксировать факт отказа, если я не подавала письменного обращения. Вызвать полицию?

18.07.2020, 19:31

Вы полагаете что полиция это что-то типа секретарей чтоли? С чего Вы взяли что их можно по любому поводу вызывать?

В ФСБ еще позвоните. Скажите что Вам справку не выдают. Они будут рады вас слышать.

18.07.2020, 19:32

Это не дело полиции. Можете просто на камеру мобильного телефона зафиксировать для жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 152.1 ГК РФ позволяет снимать в данном случае.

18.07.2020, 19:54

Зафиксировать факт отказа возможно путем подачи письменного заявления через приемную больницы о выдачи справки. Если в течении 30 дней справку вам не выдадут, то придется оспаривать действия больницы не правомерными.

18.07.2020, 21:17

Предоставление медицинской документации включает два блока:

1. Медицинские заключения после окончания медицинских мероприятий.

2. Копии и выписки из медицинских документов.

Объективно, что порядок выдачи справок и заключений, после окончания медицинских мероприятий отличается от порядка предоставления копий и выписок из медицинских документов.

Обычно, справки и заключения, после окончания медицинских мероприятий выдаются в день выписки или в день окончания обследования или лечения, но учитывая постоянно возрастающую нагрузку на врачей, выдержать такие сроки не всегда представляется возможным. Действующий на настоящий момент Приказ Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" ограничивает этот срок в «3 рабочих дня после окончания медицинских мероприятий» (п.16 Приказа). Исключение составляет медицинское заключения о причине смерти и диагнозе заболевания, которое должно быть выдано в день обращения.

Для чего мне тогда делать официальное обращение к главврачу? Если выдать должен был приёмный покой.

Я подходила к врачу, который нас осмотривал в приёмном. Он сказал, что справку написал и она там..

18.07.2020, 20:09

10. Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 19 настоящего Порядка) с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе.

Выдаётся в течение 3 дней от даты обращения.

18.07.2020, 20:14

Получите справку у главврача, потом пожалуйтесь в департамент здравоохранения, никакого документального подтверждения для этого не требуется. Просто поликлиника нарушает порядок выдачи медицинских документов, создавая при этом проблемы пациентам и тратя их время, разводя излишнюю бюрократию.

18.07.2020, 20:58

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 317 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 35 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 876 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.7 104 754 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 7 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских