Клиентка ждет год возврата предоплаты за не выполненный заказ на шкаф купе - может ли она через суд вернуть деньги?
Вопрос №17601379
из г. Москва
опубликован 19.07.2020, 15:25
опубликован 19.07.2020, 15:25
В мае 2019 года я заказала шкаф купе и внесла предоплату составили договор на изготовление шкафа.. заказ мой не выполнен и деньги не возвращают до сих пор.. постоянно веду переписку и звонки и там винят только на предприятие и просят попдождать возврата Прошёл год у меня терпения ждать нет и хочу подать на них в суд (уже предупредила их) Они отвечают что предприятие обанкротилась и обнаружила что в договоре адрес И все данные не принадлежит этому предприятию. У меня все переписки сохранены и фото менеджера который брал у меня предоплату. Могу ли я через суд добиться с них возврата денег? .. деньги отдала наличными.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор Вы с кем заключали? Кто расписывался? Может в данной ситуации вообще усматривается состав мошенничества. Советую обратиться к адвокату.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
19.07.2020, 18:00
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ.
19.07.2020, 15:27
До обращения в суд с иском необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требованием возврата долга и неустойки.
19.07.2020, 15:28
Здравствуйте!
Да. Вам необходимо направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
19.07.2020, 15:28
Еси нет договора и квитанции об оплате - в суд выходить не имеет смысла. Пишите в полицию заявление о мошенничестве. Скрины переписки прикладывайте.
19.07.2020, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо обращусь в полицию
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
19.07.2020, 16:36
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом шкафа-купе - предоплата, просрочка и недоступность продавца
Проблемы с заказом кухни и шкафом-купе - что делать, какие действия предпринять?
Проблемы с заказанным шкафом купе - невыполнение условий договора и отказ в возврате предоплаты
Вопрос о доплате после задержки изготовления шкафа в соответствии с договором ИП на изготовление мебели
Проблемы с выполнением договора на изготовление шкафа-купе - как защитить свои права и получить возврат аванса?
Что делать, если заказанный шкаф купе не готов и предоплата возвращена?
Оплатил заказ на изготовление шкаф-купе 23 мая 2015 г. Сегодня 6 августа 2015 г. заказ не выполнен, деньги не возвращают.
Возврат денег за неисполнение заказа - возможности и перспективы в случае отсутствия имущества у исполнителя
Проблема с заказанным шкафом - отсутствие товара и невозвращение предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут