Клиентка ждет год возврата предоплаты за не выполненный заказ на шкаф купе - может ли она через суд вернуть деньги?
Вопрос №17601379
из г. Москва
опубликован 19.07.2020, 15:25
опубликован 19.07.2020, 15:25
В мае 2019 года я заказала шкаф купе и внесла предоплату составили договор на изготовление шкафа.. заказ мой не выполнен и деньги не возвращают до сих пор.. постоянно веду переписку и звонки и там винят только на предприятие и просят попдождать возврата Прошёл год у меня терпения ждать нет и хочу подать на них в суд (уже предупредила их) Они отвечают что предприятие обанкротилась и обнаружила что в договоре адрес И все данные не принадлежит этому предприятию. У меня все переписки сохранены и фото менеджера который брал у меня предоплату. Могу ли я через суд добиться с них возврата денег? .. деньги отдала наличными.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор Вы с кем заключали? Кто расписывался? Может в данной ситуации вообще усматривается состав мошенничества. Советую обратиться к адвокату.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
19.07.2020, 18:00
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ.
19.07.2020, 15:27
До обращения в суд с иском необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требованием возврата долга и неустойки.
19.07.2020, 15:28
Здравствуйте!
Да. Вам необходимо направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
19.07.2020, 15:28
Еси нет договора и квитанции об оплате - в суд выходить не имеет смысла. Пишите в полицию заявление о мошенничестве. Скрины переписки прикладывайте.
19.07.2020, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо обращусь в полицию
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
19.07.2020, 16:36
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом шкафа-купе - предоплата, просрочка и недоступность продавца
Проблемы с заказом кухни и шкафом-купе - что делать, какие действия предпринять?
Проблемы с заказанным шкафом купе - невыполнение условий договора и отказ в возврате предоплаты
Вопрос о доплате после задержки изготовления шкафа в соответствии с договором ИП на изготовление мебели
Проблемы с выполнением договора на изготовление шкафа-купе - как защитить свои права и получить возврат аванса?
Что делать, если заказанный шкаф купе не готов и предоплата возвращена?
Оплатил заказ на изготовление шкаф-купе 23 мая 2015 г. Сегодня 6 августа 2015 г. заказ не выполнен, деньги не возвращают.
Возврат денег за неисполнение заказа - возможности и перспективы в случае отсутствия имущества у исполнителя
Проблема с заказанным шкафом - отсутствие товара и невозвращение предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут