Как действовать, если в банке не реагируют на украденную карту и требуют несуществующую задолженность?

Вопрос №1760166 из г. Москва
опубликован 08.06.2012, 18:51

У меня в январе этого года украли кошелек, там была карта банка авангард с суммой 15000. С нее были сняты все деньги. Когда деньги стали снимать я позвонила в банк, чтобы заблокировать карту, но в течении 15 минут они не могли найти мои данные. На следующий день я обратилась в банк и написала заявление о краже и они сказали, что в течении 10 дней свяжутся со мной и скажут о решении банка, но они не связались. Прошло более трех месяцев и теперь они стали говорить о задолженности, прислали домой каких-то вышибал, напугали ребенка, так как на момент их прихода дома был только ребенок (6 лет). На момент кражи на карте была погашена вся сумма и никакой задолженности на ней не было. Подскажите пожалуйста, что мне теперь делать. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Распутин Алексей Станиславович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.7 1103 отзыва

Можно дождаться решения суда и платить по частям уже приставу. Но если вы не виновны, то зачем платить?

09.06.2012, 15:01

Спасибо за ответ. Он мне помог. Могу ли я к вам обратиться еще раз? У меня есть два важных вопроса.

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Чесноков Сергей Александрович

Юрист из города Мытищи, стаж 20 лет

4.8 2924 отзыва

Напишите заявление в милицию и Прокуратуру. С Чесноков

08.06.2012, 19:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Фируза, а с какой стати Вы собираетесь платить задолженность (частями), если не Вы снимали деньги с карты? Необходимо написать заявление в полицию, и при возбуждении уголовного дела, - отнести в банк Постановление о возбуждении уголовного дела.

08.06.2012, 19:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста