Проблемы после тонировки - как решить вопрос без договора и чека оплаты?

Вопрос №17606714 из г. Москва
опубликован 21.07.2020, 13:40

Что можно сделать в моём случае? Делал тонировку, ни договора, ни чека. Оплата производилась с карты на карту. Вот полная история: 13 июля, приехал затонировать заднюю полусферу на nissan almera classic. Затонировали плохо, под плёнкой пузыри, переделали, снова плохо, снова пузыри, переделали третий раз (17 июля) и снова плохо, заломы плёнки, пузыри. По приезду домой, увидел, что на заднем стекле по всему периметру глубокие царапины (см. фото), подозреваю, что мастер сильно старался, чтобы в третий раз у него всё получилось, но получилось у него только навредить. Руководство признало, что стекло поцарапали они, предложило в качестве компенсации отполировать оптику и поклеить полосу на лобовое стекло. Ничего этого от них мне не нужно, просил привести машину в первоначальное состояние. Договорились, что я приеду к ним 21 июля, при этом была договорённость, что руководитель будет на месте. В назначенное время руководителя не было на месте, при звонке ему, он сообщил что устал прыгать вокруг меня и вообще стекло уже было до них поцарапано, до свидания.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грицаенко Максим Александрович

Юрист Лос-Анджелес, стаж 22 годa

4.6 380 отзывов

В Вашем случае нужно письменно претензию подать им, в рамках Закона "О защите прав потребителя", предполагаю, что это должно помочь.

21.07.2020, 13:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Романов Кирилл Сергеевич

Юрист из города Энгельс, стаж 5 лет

4.6 15 отзывов

Добрый день, в следующий раз старайтесь оплачивать через терминал, или же просите товарный чек, также можно при переводе денежных средств указать "Назначение перевода". Фиксируйте все что касается вашей услуги.

21.07.2020, 13:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Полоса на лобовое
Лобовое стекло

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы после тонировки - как решить вопрос без договора и чека оплаты?

Похожие вопросы