Продавец отказывается от ответственности за проблемы с полом в доме на гарантии, направляя покупателя к подрядчику - правомерно ли это и сколько это может занять?

Вопрос №17606878 из г. Москва
опубликован 21.07.2020, 14:54

Дом на гарантии у продавца. Обнаружены проблемы с полом. Продавец в теч 10 дней ответил на претензию, что перенаправил претензию своему подрядчику, с которым у продавца договор о гарантии. В течении двух недель после подачи претензии проблемы не устраняются. Подрядчик (упоминания о нем в договоре купли-продажи нет) не принимает никаких мер. Имеет право продавец перенаправлять покупателя к подрядчику? Сколько времени ни это отводится?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте уважаемый Геннадий, для того чтоб ответить Вам по сути, необходимо изучить все документы которые касаются этого вопроса, только тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

21.07.2020, 16:01
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Не имеет права, срок на устранение брака в претензии указали? Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос что делать дальше - иск в суд, либо что-то другое.

21.07.2020, 14:57
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Дмитрий Геннадиевич! Что подразумевается под "все, что касаются"? Есть только договор купли-продажи. Что мне надо собрать?

21.07.2020, 17:33

ст. 20 ФЗ " О защите прав потребителя" Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Обращайтесь в суд.

21.07.2020, 17:37

Ну платежные поручения, договор подряда (копия), если у вас есть.

С уважением.

21.07.2020, 17:37

Геннадий, кроме того, интересна еще переписка с ним. Для обращения в суд потребуются какие-то доказательства того, что вообще какие-то проблемы имеются...

21.07.2020, 18:46

Альберт Евгеньевич! Ничего нет. А что были случаи, когда продавец предоставлял эти документы покупателям? Закон возлагает на меня обязанность разбираться как и с кем продавец строил и его документооборот со сторонними организациями-подрядчиками?

21.07.2020, 17:43

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 049 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских