Заголовок - Куплены билеты на концерт через КАССИР.РУ, но возможности попасть на него нет - что делать?

Вопрос №17607097 из г. Краснодар
опубликован 22.07.2020, 11:12

В марте 2020 г., были приобретены билеты на концерт в Краснодаре через КАССИР. РУ Случился короновирус, соответственно концерт перенесли на октябрь. В апреле написала заявление на возврат, пришел отказ в возврате - сослались на короновирус. Я переехала в Санкт-Петербург, на концерт возможности попасть нет. А состоится ли концерт в октябре? Билеты оплачены - услага не оказана. КАССИР. РУ пользуется моими деньгами. Прошу разъяснить, если вариант возврата денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24465 отзывов

Здравствуйте.

Если с письменной претензией о возврате денег Вы уже обращались, то теперь подавайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

22.07.2020, 11:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Краснодар, стаж 16 лет

4.7 3958 отзывов

Добрый день. Конечно такая возможность есть, но для этого придется обращаться с заявлением в суд.

22.07.2020, 11:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Елена Александровна!

Вам нужно обратиться с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае отказа возвращать деньги Вам нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд.

22.07.2020, 11:18

Спросить юриста

Похожие темы:
Заявление на возврат
Билеты на концерт
Прошу разъяснить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заголовок - Куплены билеты на концерт через КАССИР.РУ, но возможности попасть на него нет - что делать?

Похожие вопросы