Заголовок - Куплены билеты на концерт через КАССИР.РУ, но возможности попасть на него нет - что делать?

Вопрос №17607097 из г. Краснодар
опубликован 22.07.2020, 11:12
В марте 2020 г., были приобретены билеты на концерт в Краснодаре через КАССИР. РУ Случился короновирус, соответственно концерт перенесли на октябрь. В апреле написала заявление на возврат, пришел отказ в возврате - сослались на короновирус. Я переехала в Санкт-Петербург, на концерт возможности попасть нет. А состоится ли концерт в октябре? Билеты оплачены - услага не оказана. КАССИР. РУ пользуется моими деньгами. Прошу разъяснить, если вариант возврата денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если с письменной претензией о возврате денег Вы уже обращались, то теперь подавайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

22.07.2020, 11:54
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день. Конечно такая возможность есть, но для этого придется обращаться с заявлением в суд.

22.07.2020, 11:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Елена Александровна!

Вам нужно обратиться с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае отказа возвращать деньги Вам нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд.

22.07.2020, 11:18

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских