Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Краснодар, 24.07.2020, 13:15

«Мошенники совершили покупку на Алиэкспресс с моей карты Сбербанка без подтверждения - как защитить личные данные и вернуть деньги»

Вопрос №17616673 из г. Краснодар
опубликован 24.07.2020, 13:15
У меня мошенники украли деньги с карты сбербанка, сумма не значительная, но дело в том что я никому не называл данные о своей карте, она была у меня специально создана для оплаты исключительно в магазинах по эпл пей и чтобы хранить деньги. И мошенники оплатили алиэкспресс покупку, без смс подтверждений. Я звонил в банк и по мимо блокировки карты оставил претензию, что сбер слил мои личные данные (может и не целенаправленно) и сейчас мне пришла смс, что мое обращение рассмотрено, денежные средства сбербанк вернет в течении суток. Но не написали причину подробно по поводу моих личных данных. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Заявление подать в полицию о хищении денежных средств с карты сотрудниками банка.

24.07.2020, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Добрый день!

После возврата денег вам лучше всего заказать перевыпуск карты, указав на подтвержденный банком факт незаконного списания. Замену карты должны произвести бесплатно.

24.07.2020, 13:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут