«Мошенники совершили покупку на Алиэкспресс с моей карты Сбербанка без подтверждения - как защитить личные данные и вернуть деньги»

Вопрос №17616673 из г. Краснодар
опубликован 24.07.2020, 13:15

У меня мошенники украли деньги с карты сбербанка, сумма не значительная, но дело в том что я никому не называл данные о своей карте, она была у меня специально создана для оплаты исключительно в магазинах по эпл пей и чтобы хранить деньги. И мошенники оплатили алиэкспресс покупку, без смс подтверждений. Я звонил в банк и по мимо блокировки карты оставил претензию, что сбер слил мои личные данные (может и не целенаправленно) и сейчас мне пришла смс, что мое обращение рассмотрено, денежные средства сбербанк вернет в течении суток. Но не написали причину подробно по поводу моих личных данных. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65634 отзывa

Заявление подать в полицию о хищении денежных средств с карты сотрудниками банка.

24.07.2020, 13:21

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Добрый день!

После возврата денег вам лучше всего заказать перевыпуск карты, указав на подтвержденный банком факт незаконного списания. Замену карты должны произвести бесплатно.

24.07.2020, 13:22

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Мошенники совершили покупку на Алиэкспресс с моей карты Сбербанка без подтверждения - как защитить личные данные и вернуть деньги»

Похожие вопросы