Хотим вернуть телефон по гарантии и забрать деньги, но у нас нет чека.
Вопрос №17619852
из г. Уфа
опубликован 25.07.2020, 15:17
опубликован 25.07.2020, 15:17
Хотим вернуть телефон по гарантии и забрать деньги, но у нас нет чека.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вашего хотенья мало, если это сматрфон, то он относится к сложнотехническому товару. По истечении 14 дней вы можете его сдать для гарантийного ремонта. В определенных случаях возможен возврат товара.
25.07.2020, 16:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Наличие чека не обязательно.
25.07.2020, 15:19
Что нет чека - ничего страшного, его отсутствие не лишает покупателя права в суде ссылаться на свидетельские показания в подтверждение приобретения вещи у конкретного продавца. Тем не менее, без чека продавец, скорее всего, откажется даже принимать телефон на проверку качества. И в таком случае вам придётся самостоятельно и за свой счёт организовать проверку, пригласив на проверку продавца. Если окажется, что это брак, т.е. гарантийный случай, направляйте продавцу заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата денег. Если в течении 10 дней со дня получения заявления продавец ваши требования не удовлетворит - иск о защите прав потребителя, и вот в иске уже ссылайтесь на свидетельские показания о том, что телефон вы купили у данного продавца.
26.07.2020, 11:30
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Как вернуть деньги за телефон, отданный в ремонт по гарантии?
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Погас экран на телефоне, телефон не включается, но на гарантии могу ли я его вернуть и забрать деньги?
Возможно ли вернуть деньги за гарантию, если купленный телефон неисправен?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Возможность возврата денег или обмена на телефон при невозможности предоставления дополнительной гарантии.
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Как вернуть деньги за новый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут