Как пожаловаться на передачу персональных данных без согласия и агрессивные действия коллекторов?

Вопрос №17621301 из г. Хабаровск
опубликован 26.07.2020, 08:55

Родственник, с которым не имею связи уже лет 10, дал мои контактные данные какой-то кредитной организации, видимо, брал займ. Сначала был звонок с этой организации. Я девушке объяснила, что с ним давно не общаюсь и не вижусь. Задала ей вопрос почему когда они дают займ, не позвонили мне для уточнения. На что внятного ответа я не получила. Теперь видимо его долг передан коллекторам и они мне названивают. Причем одна из них на меня орала, что якобы родственник мне передал деньги, чтобы я оплатила долг, и если через час я не внесу оплату то что-то будет (просто я отключила телефон, т.к. не могла слушать ее бред, при этом она мне слова не давала сказать). Можно ли как-то пожаловаться на эту кредитную организацию за передачу моих персональных данных третьим лицам (при том условии, что своего согласия я не давала) и этих коллекторов?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете.

Для этого вы должны выразить свое несогласие по телефону когда Вам поступает звонок от кредитора. В случае если такой способ не помогает, Вы можете направить письменную претензию с несогласием в адрес кредитора заказным письмом.

П. 5 ст. 4 ФЗ-230 "направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

- третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

В случае, если Вы планируете подать жалобу на кредитора, для этого обращайтесь с жалобой на конкретную коллекторскую организацию и представителя который Вам звонил, в ФССП (Федеральная служба судебных приставов). Жалобу лучше всего подавать через сайт ФССП.

Также дополнительно рекомендую подать жалобу в Роспотребнадзор или в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств).

Данных жалоб как правило достаточно чтобы коллекторы прекратили выходить с Вами на контакт.

26.07.2020, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за подробный ответ
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Жалобу им грамотную в фссп и цб рф.

26.07.2020, 09:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 458 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 514 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8 104 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских