Как пожаловаться на передачу персональных данных без согласия и агрессивные действия коллекторов?

Вопрос №17621301 из г. Хабаровск
опубликован 26.07.2020, 08:55
Родственник, с которым не имею связи уже лет 10, дал мои контактные данные какой-то кредитной организации, видимо, брал займ. Сначала был звонок с этой организации. Я девушке объяснила, что с ним давно не общаюсь и не вижусь. Задала ей вопрос почему когда они дают займ, не позвонили мне для уточнения. На что внятного ответа я не получила. Теперь видимо его долг передан коллекторам и они мне названивают. Причем одна из них на меня орала, что якобы родственник мне передал деньги, чтобы я оплатила долг, и если через час я не внесу оплату то что-то будет (просто я отключила телефон, т.к. не могла слушать ее бред, при этом она мне слова не давала сказать). Можно ли как-то пожаловаться на эту кредитную организацию за передачу моих персональных данных третьим лицам (при том условии, что своего согласия я не давала) и этих коллекторов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете.

Для этого вы должны выразить свое несогласие по телефону когда Вам поступает звонок от кредитора. В случае если такой способ не помогает, Вы можете направить письменную претензию с несогласием в адрес кредитора заказным письмом.

П. 5 ст. 4 ФЗ-230 "направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

- третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

В случае, если Вы планируете подать жалобу на кредитора, для этого обращайтесь с жалобой на конкретную коллекторскую организацию и представителя который Вам звонил, в ФССП (Федеральная служба судебных приставов). Жалобу лучше всего подавать через сайт ФССП.

Также дополнительно рекомендую подать жалобу в Роспотребнадзор или в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств).

Данных жалоб как правило достаточно чтобы коллекторы прекратили выходить с Вами на контакт.

26.07.2020, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за подробный ответ
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Жалобу им грамотную в фссп и цб рф.

26.07.2020, 09:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских