Проблемы с квартирой - запах из подвала и много комаров после переезда. Куда обратиться?
опубликован 01.08.2020, 07:09
1. Направляете письменную претензию в УК/ТСЖ/ЖСК, обслуживающую жилой дом с требованием устранить нарушения. Претензия должна быть направлена с отметкой о получении (нарочным с отметкой на втором экземпляре, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
2. Ждете 10 дней - это срок ответа на претензию. Нарушения обязаны устранить. Если не устраняют, отказывают в удовлетворении вашей претензии или не отвечают - фиксируете нарушения (составляете акт, фото, видео, свидетели).
3. Пишите жалобу в прокуратуру, госжилинспекцию, администрацию. Материалы проверки будут дополнительным доказательством.
4. Обращаетесь в суд об обязании вашей УК устранить нарушения. Отношения попадают под Закон "О защите прав потребителей", поэтому платить госпошлину не нужно и можно взыскать дополнительно моральный вред, штраф в пользу потребителя и т.д.
См. Гражданский кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Закон "О Защите прав потребителей", Постановление Правительства №290, Постановление Госстроя №170, Постановление Правительства №491 - в этих нормативных актах расписаны все правила оказания услуг ЖКХ, содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе подвалов, чердаков, крыш, лестничных клеток и т.д.
По своему опыту - я также боролся со соей УК из-за насекомых в подвале - устранили. Главное грамотно зафиксировать факт нарушения и собрать доказательства. Остальное дело техники.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Наталья, нужно писать коллективное обращение в УК. Это нарушение САНПиН.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как разрешить проблему с подвалом и нежилым двухэтажным домом, находящимся в частной собственности?
Проблемы с насекомыми из подвала в квартире по Соц. найму - вопросы и ответы.
Проблема с запахом пластмассы в купленном эл. чайнике - возможность возврата и возврата суммы
Как избавиться от периодического запаха канализации в квартире и подъезде - шаги к решению проблемы.
Проблема с отказом отдачи ключей подвала возникла после покупки квартиры
Я боюсь, что моя квартира будет сильно повреждена, как было уже один раз при затоплении подвала.
Что делать и куда обращаться, в подвале стоит вода очень много лет, и периодически появляется запах невозможный.
Проблема с запахом мочи от соседа в другом подъезде - как решить эту проблему и куда обратиться?
Как составить эффективную жалобу на КСК из-за затопления подвала и проблем с канализацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут