Как вернуть некачественную вещь?
Вопрос №1763986
из г. Москва
опубликован 11.06.2012, 18:43
опубликован 11.06.2012, 18:43
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я купила в магазине платье чёрно-розового цвета, производства Турция, сшито не плохо. Но после первой деликатной стирки, в холодной воде с жидким порошком, оно жутко полиняло. Вешая его на вешалку, я не заметила никаких изменений в цвете. Но после того, как оно высохло, всё платье стало в подтёках от чёрного цвета, особенно видно на розовом (такое на улицу не наденешь). Стирала ещё 2 раза и даже добавляла уксус, но ситуация особо не изменилась. Подтёки каждый раз отстирываются, но не до конца, и после высыхания образуются новые. Пыталась по разному его развешивать, но безрезультатно. Кстати, следовала инструкциям на ярлыке. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть платье обратно в магазин, так как считаю, что оно некачественно прокрашено и его не возможно стирать и сушить. Если можно, подскажите на какие статьи закона о защите прав потребителя можно ссылаться. Большое спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если черно-белое платье полиняло после стирки в холодной воде, а прошло 15 дней с момента покупки?
Проблема со стиркой - после первого стирания белые рукава спортивного костюма стали розовыми
Возможен ли обмен или возврат денег при изменении цвета постельного набора после стирки?
Понимаю, что для предъявления претензий мне надо произвести экспертизу, но где её сделать-не могу найти.
Полинявшееся платье - могу ли я вернуть его в магазин?
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Возможно ли вернуть полиневшее платье продавцу, при условии сохраненного чека и соблюдении рекомендуемых условий стирки?
Как вернуть деньги за блузу, которая вылиняла после стирки - опровержение причины отказа магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут