Неверная информация от ВТБ банка - как защитить права заемщика при оформлении материнского капитала?
Вопрос №17643768
из г. Тюмень
опубликован 01.08.2020, 18:00
опубликован 01.08.2020, 18:00
Дело в том что недавно я взял ипотеку в втб банке, при получении справки в втб банке для пфр. (Для получения мат капитала) в банке меня уведомили что справку для распоряжения средств необходимо писать после зачисления денег на счёт. Мне поступила выплата на счёт и у меня сразу списали деньги и уменьшили ежемесячный платёж. Я хотел уменьшить срок погашения. Позвонил в банк а в банке меня побрили сказали что сотрудник некорректно вам информацию донёс что заявления нужно было писать заранее. Оформили жалобу и сказали что уже не чем не помочь.
Я считаю что это нарушения прав заемщика - что в этом случае можно предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Толи Вы что-то не так сделали, толи сотрудники банка "лопухнулись".
Алгоритм досрочки (ВТБ-Воронеж): вначале заёмщик вносит деньги на счёт, потом формирует требование о досрочном погашении с указанием суммы платежа "досрочки", где выбирает или уменьшение платежа, или уменьшение срока; на следующий день заявка рассматривается и, при условии, что средств на счёте достаточно, проводится операция досрочного погашения.
Посмотрите свой договор. Там должны быть указаны правила "досрочки".
01.08.2020, 22:01
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 991
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк неправомерно распорядился денежными средствами материнского капитала, изменяя условия ипотеки без согласия клиента
Может ли банк самостоятельно распоряжаться средствами материнского капитала при ипотеке?
Сбербанк списал материнский капитал на частичное досрочное погашение ипотеки без предварительного уведомления
Фальшивая справка по форме банка – препятствие для получения ипотеки - уголовное дело по ст.327 ч.3 УК РФ в отношении заемщика
Как уменьшить срок кредита после использования материнского капитала - опыт и проблемы
Проблемы с уменьшением срока кредитования после зачисления МСК - права и возможности потребителя
Неправильно использовали материнский капитал в ипотеке - как исправить ошибку?
Необходимость изменения договора - Возможность включения в созаемщики по ипотеке для получения материнского капитала
Банк уменьшил ежемесячный платеж вместо сокращения срока ипотеки при частичном погашении ипотеки средствами материнского капитала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут