Неверная информация от ВТБ банка - как защитить права заемщика при оформлении материнского капитала?
Вопрос №17643768
из г. Тюмень
опубликован 01.08.2020, 18:00
опубликован 01.08.2020, 18:00
Дело в том что недавно я взял ипотеку в втб банке, при получении справки в втб банке для пфр. (Для получения мат капитала) в банке меня уведомили что справку для распоряжения средств необходимо писать после зачисления денег на счёт. Мне поступила выплата на счёт и у меня сразу списали деньги и уменьшили ежемесячный платёж. Я хотел уменьшить срок погашения. Позвонил в банк а в банке меня побрили сказали что сотрудник некорректно вам информацию донёс что заявления нужно было писать заранее. Оформили жалобу и сказали что уже не чем не помочь.
Я считаю что это нарушения прав заемщика - что в этом случае можно предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Толи Вы что-то не так сделали, толи сотрудники банка "лопухнулись".
Алгоритм досрочки (ВТБ-Воронеж): вначале заёмщик вносит деньги на счёт, потом формирует требование о досрочном погашении с указанием суммы платежа "досрочки", где выбирает или уменьшение платежа, или уменьшение срока; на следующий день заявка рассматривается и, при условии, что средств на счёте достаточно, проводится операция досрочного погашения.
Посмотрите свой договор. Там должны быть указаны правила "досрочки".
01.08.2020, 22:01
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк неправомерно распорядился денежными средствами материнского капитала, изменяя условия ипотеки без согласия клиента
Может ли банк самостоятельно распоряжаться средствами материнского капитала при ипотеке?
Сбербанк списал материнский капитал на частичное досрочное погашение ипотеки без предварительного уведомления
Фальшивая справка по форме банка – препятствие для получения ипотеки - уголовное дело по ст.327 ч.3 УК РФ в отношении заемщика
Как уменьшить срок кредита после использования материнского капитала - опыт и проблемы
Проблемы с уменьшением срока кредитования после зачисления МСК - права и возможности потребителя
Неправильно использовали материнский капитал в ипотеке - как исправить ошибку?
Необходимость изменения договора - Возможность включения в созаемщики по ипотеке для получения материнского капитала
Банк уменьшил ежемесячный платеж вместо сокращения срока ипотеки при частичном погашении ипотеки средствами материнского капитала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут