Проблема с возвратом телевизора - маленький размер и незначительная царапина на подножке
Вопрос №17647698
из г. Ульяновск
опубликован 03.08.2020, 09:36
опубликован 03.08.2020, 09:36
Купили телевизор, он оказался очень маленьким для комнаты, пошли вернуть и купить побольше, но телевизор не приняли так как там на подножке небольшая царапина! Откуда она взялась не знаю, так как при вскрытии даже не смотрели на эту подставку! Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите письменную претензию и требуйте возврата денежных средств. А дефект укажите как производственный брак, что физического воздействия после покупки не было. Если не согласятся обращаться придется в суд по защите прав потребителей.
03.08.2020, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 208
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телевизора - отсутствие USB выхода и повреждения. Как осуществить обмен или вернуть деньги?
Возможно ли отдать подставку в магазин, т.е. вернуть деньги, если да то на основании какой статьи?
Купила телефон с дефектом динамика и царапиной - магазин отказывает в обмене. Как решить проблему?
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Как вернуть товар без бирки и получить деньги обратно?
Купили телевизор, оказался слишком большим для комнаты - как обменять на модель поменьше?
А как вернуть если она на бумажной подложке, которая была при вскрытии порвана?
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
Купили телевизор но он не подошёл по размерам слишком большой оказался можно ли его вернуть и обменять на маленький телевизор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут