Эльдорадо не выполнил свои обязательства по возврату денег за неисправный кондиционер в указанные сроки
Вопрос №17649820
из г. Краснодар
опубликован 03.08.2020, 17:37
опубликован 03.08.2020, 17:37
В течение скольки дней должны вернуть деньги за кондиционер, купила 11 июня доставили они его 20 июня, 21 июня их же мастера установили, кондиционер не работает, звонила на горящие линии, только 29 го июня мое обращение было зафиксировано, выезжали сервис и установщики, заключение так и не дали, товар не заменили, деньги не вернули ничего, нарушает ли магазин Эльдорадо сроки? По закону сложная техника 20 дней? Ещё есть доп Страховка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы вправе вернуть товар и получить обратно деньги, если недостаток обнаружен в течении 14 дней. Так как вы в течении 14 дней не выставили письменную претензию, то теперь вправе требовать ремонта кондиционера.
03.08.2020, 17:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Если претензию не писали и доказательств получения претензии с требованием нет, то до конца жизни можете прождать. Если есть претензия с отметкой о получении то в течении 10 дней с момента получения им претензии.
03.08.2020, 17:45
Сроки на возврат ушли, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока.
03.08.2020, 17:46
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Не оказанная услуга в Эльдорадо - как вернуть деньги и решить проблему?
Задержка установки кондиционера - сроки по закону и обязательства продавца
Проблемы с доставкой купленного профлиста - как вернуть деньги без накладной?
Не доставили кондиционер в срок - как поступить, если нанят мастер на установку?
Проблема с возвратом денег за несоответствующий товар - Сколько дней должен длиться возврат?
Сколько времени имеется на обмен товара при обнаружении скрытого дефекта после установки?
Требование замены стиральной машины Samsung ненадлежащего качества - в какой срок обязаны рассмотреть и выполнить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут