Спор о гарантии - как поступить, если вентилятор сломался через месяц после покупки без гарантийного талона?
опубликован 06.08.2020, 16:27
Если не было изначально сведений о гарантии, значит считается, что товар не имеет гарантийного срока.
Статья 477 ГК РФ: 2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
Один месяц является разумным сроком для такого товара. Продавец в данном случае обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества товара, на которой вы имеете право присутствовать. Лучше всего составить письменную претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юридические услуги в Иркутске
Похожие вопросы
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Отсутствие гарантийного талона при покупке телевизора - что делать
Гарантийный талон не заполнили при покупки
Нарушение гарантийных условий - Как потребовать ремонт или обмен при неправильно заполненном гарантийном талоне электрочайника?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Отказ в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора находящегося на гарантии - правомерен ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут