Усть-Кут, 06.08.2020, 16:27

Спор о гарантии - как поступить, если вентилятор сломался через месяц после покупки без гарантийного талона?

Вопрос №17661182 из г. Иркутск
опубликован 06.08.2020, 16:27
Купил вентилятор в магазине. Прошел ровно месяц он сломался. Продавец говорит что гарантия всего месяц и отказывается его принимать. При покупке не был выдан гарантийный талон. Прав ли он?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если не было изначально сведений о гарантии, значит считается, что товар не имеет гарантийного срока.

Статья 477 ГК РФ: 2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Один месяц является разумным сроком для такого товара. Продавец в данном случае обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества товара, на которой вы имеете право присутствовать. Лучше всего составить письменную претензию.

06.08.2020, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут