Спор о гарантии - как поступить, если вентилятор сломался через месяц после покупки без гарантийного талона?

Вопрос №17661182 из г. Иркутск
опубликован 06.08.2020, 16:27

Купил вентилятор в магазине. Прошел ровно месяц он сломался. Продавец говорит что гарантия всего месяц и отказывается его принимать. При покупке не был выдан гарантийный талон. Прав ли он?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесниченко Андрей Игоревич

Юрист Севастополь

4.7 1853 отзывa

Если не было изначально сведений о гарантии, значит считается, что товар не имеет гарантийного срока.

Статья 477 ГК РФ: 2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Один месяц является разумным сроком для такого товара. Продавец в данном случае обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества товара, на которой вы имеете право присутствовать. Лучше всего составить письменную претензию.

06.08.2020, 16:53

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о гарантии - как поступить, если вентилятор сломался через месяц после покупки без гарантийного талона?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы