В магазине сказали, что его отправят в Свердловск (они его там покупали), посмотрят чья вина - моя или производителя.
Вопрос №176751
из г. Югорск
опубликован 13.08.2004, 06:15
опубликован 13.08.2004, 06:15
Купила в магазине плеер. Два дня работал, потом перестал. Я его сдала в магазин, ведь гарантия 6 месяцев. В магазине сказали, что его отправят в Свердловск (они его там покупали), посмотрят чья вина - моя или производителя. Прошел месяц, а нет ни возврата, ни денег, ни квитанции. Ответьте, могу я забрать деньги или нет, ведь уже пошел 2 месяц. Как должно буть по закону.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все зависит от того, установлен ли срок устранения недостатков в договоре или нет. Если нет, то они должны устранить их незамедлительно. В случае, если товор изъят у Вас на срок более 3 дней, Вам должны были предоставить идентичный товар во временное пользование. За нарушение установленных сроков продавец должен выплатить просрочку в размере одного процента от стоимости за каждый день просрочки. Кроме того, в случае невыполнения требований Ваших в эти сроки, Вы можете проедъявить любое из указанных в статье 18 Закона о защите прав потребителя требование, в т.ч. РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА с возвращением Вам стоимости товара+пени за просрочку. На будущее - если Вы обнаружили в течение гарантийного срока недостатки товара, то стремитесь ЗАМЕНИТЬ товар или расторгнуть договор, у Вас есть на это право. [С уважением, Быстров Денис Владимирович]
13.08.2004, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Соглашаться на диагностику или требовать возврата денег за некачественный товар?
Гарантийный срок на магнитолу - что предусмотрено законодательством?
Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина
Как вернуть деньги за неисправный генератор - ситуация и рекомендации
Проблемы с МР 3 плеером - Магазин Связной не вернет деньги, но экспертиза показала возможность исправления ошибки
Каков срок рассмотрения заявления о возврате денег за неисправный массажер в магазине?
Возможно ли требовать обмен телефона или возврат денег после отказа в ремонте гарантийного устройства?
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут