Опасности онлайн-покупок - как вернуть деньги за товар низкого качества?

Вопрос №17675247 из г. Хабаровск
опубликован 11.08.2020, 10:48

Состоялась, телефон проверила, но только продавец какой-то странный оказался. Приехали домой стали заряжать, а он не берёт заряд. Позже начали звонить продавцу, а там "абонент временно не доступен". В объявлении было написано, что телефон исправен и тд. Сегодня написала ему по этому поводу. Могу ли я потребовать деньги за товар, если он не того качества как в объявлении?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150881 отзыв

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

11.08.2020, 11:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут