Новоприобретенный телефон выключился после непродолжительного использования - нужна помощь
Вопрос №11216662
из г. Волгоград
опубликован 14.08.2016, 20:16
опубликован 14.08.2016, 20:16
Купил сегодня (14.08.2016) телефон, после того как пришёл домой, начал заряжать его, зарядил до 100% заряда, после пользования телефоном в интернете (20 минут после заряда на 100%) , процент заряда упал до 29%, а после и совсем выключился. Гарантия на данный телефон 1 месяц. Подскажите, как мне решить эту проблему.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег.
14.08.2016, 20:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь с претензией к продавцу, если будет выявлен брвк товара, то вправе требовать возврата денег или обмена (ст. 18 ЗоЗПП)
14.08.2016, 20:19
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Смартфон куплен в связном - зарядил до 100%, ночью 70% заряда и обмен возможен?
Проблемы с батареей и перегревом при разговоре - стоит ли возвращать приобретенный телефон?
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Заказала телефон через интернет а пришел зарядка что мне делать.
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.
Купила телефон, не держит заряд. С момента покупки еще не прошло 14 дней. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут