Новоприобретенный телефон выключился после непродолжительного использования - нужна помощь
Вопрос №11216662
из г. Волгоград
опубликован 14.08.2016, 20:16
опубликован 14.08.2016, 20:16
Купил сегодня (14.08.2016) телефон, после того как пришёл домой, начал заряжать его, зарядил до 100% заряда, после пользования телефоном в интернете (20 минут после заряда на 100%) , процент заряда упал до 29%, а после и совсем выключился. Гарантия на данный телефон 1 месяц. Подскажите, как мне решить эту проблему.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег.
14.08.2016, 20:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь с претензией к продавцу, если будет выявлен брвк товара, то вправе требовать возврата денег или обмена (ст. 18 ЗоЗПП)
14.08.2016, 20:19
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Смартфон куплен в связном - зарядил до 100%, ночью 70% заряда и обмен возможен?
Проблемы с батареей и перегревом при разговоре - стоит ли возвращать приобретенный телефон?
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Заказала телефон через интернет а пришел зарядка что мне делать.
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.
Купила телефон, не держит заряд. С момента покупки еще не прошло 14 дней. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут