Проблемы с новым телевизором - как вернуть деньги или обменять на другое устройство?
Вопрос №17681377
из г. Абакан
опубликован 12.08.2020, 19:44
опубликован 12.08.2020, 19:44
Купила телевизор в мае месяце, стал работать со сбоями, увезла в ремонт по гарантии, через 43 дня вернули, стали проверять, включился не сразу, все сбои так и остались, теперь вообще не работает, могу ли я вернуть деньги? Или обменять на такой же, другой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть или обменять, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о ремонте выдали?
12.08.2020, 19:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Документы отдали, но в них нет отметки, что ремонтировали.
12.08.2020, 19:51
Пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
13.08.2020, 07:10
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Абакан
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник или обменять его на другой товар при наличии дополнительной гарантии?
Проблемы с телефоном из магазина Евросеть - гарантия скоро заканчивается, нужно ли заменить или вернуть деньги
Возможность возврата или обмена наушников после 10 месяцев использования сроком гарантии на 12 месяцев.
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Проблемы с звуком и перезагрузкой - Как вернуть деньги или обменять ЖК-телевизор
Проблемы с телефоном после обращения в гарантийный ремонт - как решить ситуацию?
Проблемы с экраном телефона - Возможен ли обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут