Как вернуть некачественную шубу - опыт покупательницы
Вопрос №17681448
из г. Омск
опубликован 12.08.2020, 20:13
опубликован 12.08.2020, 20:13
Сегодня купила шубу, была довольна покупкой, не отходила от зеркала... Но уже к вечеру пришло сомнение, что это именно та шуба, которую я хотела. Так как свободного доступа к изнанке на ней нет (только небольшая молния в подкладной ткани), уже только дома смогла спокойно рассмотреть изнанку изделия. Далеко не всё устроило. Особенно качество обработки швов в пройме рукава. Бирки все на месте, товарный вид не испорчен. Товарный чек на руках. Вопрос: как грамотно оформить возврат товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей, если качественный товар не подошел Вам по каким либо параметрам, то Вы можете его обменять. Если на обмен в магазине товара не окажется, то можно вернуть деньги.
Либо ссылайтесь на качество товара в соответствии со ст.18 Закона.
12.08.2020, 20:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Оформляйте на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
12.08.2020, 20:16
В соответствии со ст. 18 Закона "О правах потребителей" Вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки либо в течение гарантийного срока без объяснения причин возврата.
13.08.2020, 18:44
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?
Проблемы с купленной шубой в кредит - как вернуть деньги и выгрузить ответственность за проценты на хозяйку?
Проблемы с возвратом денег за порванную норковую шубу - что делать?
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Проблема с треснувшей шубой - магазин отказывается вернуть деньги без ярлыков
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут