Как вернуть некачественную шубу - опыт покупательницы

Вопрос №17681448 из г. Омск
опубликован 12.08.2020, 20:13

Сегодня купила шубу, была довольна покупкой, не отходила от зеркала... Но уже к вечеру пришло сомнение, что это именно та шуба, которую я хотела. Так как свободного доступа к изнанке на ней нет (только небольшая молния в подкладной ткани), уже только дома смогла спокойно рассмотреть изнанку изделия. Далеко не всё устроило. Особенно качество обработки швов в пройме рукава. Бирки все на месте, товарный вид не испорчен. Товарный чек на руках. Вопрос: как грамотно оформить возврат товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25218 отзывов

Здравствуйте.

В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей, если качественный товар не подошел Вам по каким либо параметрам, то Вы можете его обменять. Если на обмен в магазине товара не окажется, то можно вернуть деньги.

Либо ссылайтесь на качество товара в соответствии со ст.18 Закона.

12.08.2020, 20:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152072 отзывa

Оформляйте на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

12.08.2020, 20:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии со ст. 18 Закона "О правах потребителей" Вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки либо в течение гарантийного срока без объяснения причин возврата.

13.08.2020, 18:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Как оформить возврат
Товарный чек
Товарный вид

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть некачественную шубу - опыт покупательницы

Похожие вопросы