Проблемы с доставкой - как отказаться от заказанного дивана и вернуть деньги?
Вопрос №17687167
из г. Казань
опубликован 14.08.2020, 12:50
опубликован 14.08.2020, 12:50
Заказали угловой диван, а дивана нет. Кормят нас завтраками или то что водитель заболел или машина сломалась. Три недели не могут организовать доставку. Можно ли вообще отказаться от этого дивана вообще и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можно, если срок доставки оговорен письменно. В этом случае подавайте письменную претензию продавцу на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
14.08.2020, 12:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ильфат, напишите претензию, установите срок для доставки и если в новый срок не доставят, то расторгайте договор и взыскивайте деньги, штраф, неустойку и моральный ущерб.
14.08.2020, 12:54
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой дивана - как получить неустойку и изменить поставщика?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Можно ли отказаться от заказанного дивана из-за отсутствия колес и получить возврат денежных средств?
Сегодня должна быть доставка дивана... до 22 00,но водитель не позвонил... могу я отказаться и вернуть свои деньги за диван.
Заказан и оплачен угловой диван, но сроки доставки не соблюдаются - есть ли право отказаться от заказа и вернуть деньги?
Условия возврата и отказа от доставки дивана - что нужно знать
Заказали и оплатили диван. Почитали о нем отзыва, хотим отказаться от него. Доставки дивана ещё не было. Как это можно сделать.
Проблемы с доставкой - Расторжение расрочки и поиск нового магазина для покупки дивана
Как отказаться от дивана и вернуть предоплату в случае изменения цены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут