в течение какого срока авиакомпания s7 должна вернуть деньги если билеты сданы по инициативе покупателя?
Вопрос №17690987
из г. Омск
опубликован 15.08.2020, 20:21
опубликован 15.08.2020, 20:21
В течение какого срока авиакомпания s7 должна вернуть деньги если билеты сданы по инициативе покупателя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Поскольку специальными нормами, регулирующими правоотношения по авиаперевозке (Воздушным кодексом РФ и Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей) нигде не предусмотрен срок возврата платы за авиабилет в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки, то следует применять общую норму, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, в части, не противоречащей указанным законам и ГК РФ.
Следовательно, согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, Ваше требование должно было быть удовлетворено в 10-дневный срок:
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
15.08.2020, 20:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
По общему правилу в течение 10 дней.
15.08.2020, 20:25
Оценка автора вопроса:
авиакомпания сейчас озвучила что сроки возврата увеличились на несколько месяцев. Сказать на каком основание это сделано они не смогли
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Как вернуть деньги за билеты от зарубежной авиакомпании, если рейс отменен из-за COVID-19
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Срок возврата предоплаты при расторжении предварительного договора купли-продажи по инициативе покупателя
Возможное нарушение прав потребителя - вопрос срока исковой давности и ответственности авиакомпании в случае иска против Связного
Скажите пожалуйста, в течении какого срока авиакомпания должна ответить на претензию?
Как вернуть деньги за отмененные билеты по возвратному тарифу и куда обратиться при проблемах с авиакомпанией?
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю в течение определенного срока после положительного ответа на претензию?
Возможность возврата невозвратного авиабилета при болезни - требования авиакомпании и правовые аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут