Испорченный товар из-за ДТП - какие меры принимать и что требовать от транспортной компании?

Вопрос №17694370 из г. Новосибирск
опубликован 17.08.2020, 10:31

Нами была заказана автомобильная междугородняя перевозка груза, в результате авто попало в ДТП. Наш товар это лейкопластырь в личной небольшой картонной упаковке и затем единая большая коробка. Так вот в результате этого ДТП, все наши коробки были испорчены, весь товар был росыпью. Количество и внутренняя упаковка не пострадали. В итоге нашему представителю пришлось ехать в другой город на склад Транспортной (куда был доставлен наш товар, хотя изначально товар ехал напрямую к нашему Заказчику) пересчитывать вес товар, расфасовывать в нами купленные новые коробки. В итоге груз пришел к нашему Заказчику позже на неделю из за этого ДТП. Подскажите пожалуйста, что мы можем теперь потребовать от Транспортной, чтобы хотя бы покрыть расходы на бензин представителя и тд.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24845 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете предъявить претензии перевозчику в соответствии со ст.796 ГК РФ.

17.08.2020, 11:08

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16597 отзывов

Добрый день!

Необходимо начать с того, чтобы узнать у Вас, заключался ли договор. Если да - важно обратиться к его условиям чисто с юридической точки зрения, нюансов много.

Если нет - ситуация сложнее.

Но в любом случае Вам нужно оперативно писать претензию на имя транспортной компании.

Подавайте в 2-х экз., на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз.. с отметкой храните у себя как док-во подачи, а потребовать можете компенсацию стоимости перевозки, хранения+компенсацию стоимости груза

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

17.08.2020, 10:35

Спросить юриста