Стандартные вычеты для матери-одиночки.

Я работаю на одном и том же рабочем месте уже 5 лет. При поступлении на работу я писала заявление на стандартные вычеты с НДФЛ на ребенка и прилагал копию свидетельства о рождении ребенка. В свидетельстве рождения ребенка( а он родился 26.06 2006 года) в графе отец стоит прочерк. Больше никаких документов у меня не требовали. До мая 2012 года мне делали стандартные вычеты в одном размере. А в мае 2012 года меня попросили написать новое заявление (объяснили это изменением в налоговом кодексе) и приложить к заявлению копию свидетельства о рождении ребенка. Заявление я написала, копию приложила. Однако в бухгалтерии мне сказали,что так как я мать-одиночка я имею право на вычеты в двойном размере и что мои документы не будут приняты пока я не принесу свидетельство матери-одиночки и копию своего паспорта с семейным положением. Что такое свидетельство матери -одиночки и где его выдают мне не объяснили, зачем оно если в графе отец стоит прочерк. А вот копию паспорта я не смогла предоставить, так как я потеряла паспорт , а новый еще не получила. Получив расчетный листок за май, оказалось, что с меня полностью сняли вычеты за 4 месяца,т.е. в размере 5600 рублей. Скажите, пожалуйста, имел ли бухгалтер право снять мне вычеты на ребенка даже в одном размере (1400 рублей), если я написала заявление и дала ему копию свидетельства о рождении ребенка, а дополнительные документы для подтвержения вычета в двойном размере не смогла предоставить?