Проблемы с покупкой золотых сережек - невозможно одеть и снять из-за неудобной застежки, можно ли вернуть товар?
Вопрос №17696134
из г. Уфа
опубликован 17.08.2020, 18:09
опубликован 17.08.2020, 18:09
Были куплены золотые сережки на подарок, маленькие круглые сережки, попробовала одеть, ели ели одела, начала снимать чуть не порвала ухо, могу ли я вернуть их обратно? Застежка не удобная, ни одеть ни снять их нереально, с большими усилиями.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
18.08.2020, 08:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Да, можете вернтуь обратно.
17.08.2020, 18:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Золотые изделия равно как и лекарственные средства обмена не подлежат.
17.08.2020, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Похожие вопросы
Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Как вернуть или обменять сломанные золотые сережки?
Проблема с замком золотых сережек - Можно ли их поменять или вернуть деньги?
Возврат золотых сережек с неисправной застежкой - права покупателя
Вопрос о возможности возврата или обмена серебряных сережек с отвалившейся застежкой
Гарантия на золотые серьги с топазами - возможно ли вернуть потерянную сережку?
Как вернуть или обменять серебряные сережки с слабой застежкой без чека и пломбы?
В магазине продавец оскорбила клиента из-за открытого носа в маске - были нарушены права потребителя?
Купил золотые сережки через неделю сломалась застежка деньги не сворачивают что делать? Юрга.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут