Испортился электрический чайник. Через 11 мес. Могу ли я вернуть его в магазин по гарантии?
Вопрос №17696886
из г. Смоленск
опубликован 17.08.2020, 23:12
опубликован 17.08.2020, 23:12
Испортился электрический чайник. Через 11 мес. Могу ли я вернуть его в магазин по гарантии?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
17.08.2020, 23:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если срок гарантии не истёк, то можете вернуть. Поищите гарантийный талон, чтобы проверить длительность срока.
17.08.2020, 23:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вам предоставляли гарантийный талон? На какой срок Вам оформили гарантию?
17.08.2020, 23:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Можете вернуть и получить деньги, если недостаток товара возник до его передачи покупателю (определяется товарной экспертизой проверки качества), во всех остальных случаях ели ремонтопригодный, то гарантийный ремонт.
18.08.2020, 12:40
Похожие вопросы
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Магазин отклоняет ремонт чайника с гарантией 2 года - это правомерно?
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
С какого момента начинается отсчет гарантии при обмене на новый товар?
Права потребителя - Требование аналогичного чайника во время ремонта в рамках гарантии
Можно ли вернуть электрический чайник с отходящим кантом продавцу?
Проблемы с электрическим чайником - Гарантийный вопрос и права потребителя
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут