Вопрос о возврате отопительной печи с царапинами - справедливое решение магазина?
Вопрос №17697508
из г. Тула
опубликован 18.08.2020, 08:41
опубликован 18.08.2020, 08:41
У нас в магазине купили отопительную печь. При продаже она была в отличном состоянии (покупатель это видел). Через два дня печь привезли обратно в магазин для возврата. На ней несколько приличных царапин. Мы отказываем, т.к она теперь не товарного вида, не говоря уже о том, что это сложнотехнический товар. Правильно ли мы поступаем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Печь дровяная. Покупатель явно ее сам поцарапал, это очень хорошо видно, но утверждает, что возвращает по причине того, что некачественная краска и она сползает.
18.08.2020, 09:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Причина возврата? Печь какая - газовая, электрическая, дровяная?
18.08.2020, 08:47
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?
Как поступить, если купленная кастрюля облезла - обмен или возврат денег?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Неисправность б/у телефона - отказ магазина от гарантийного ремонта
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Когда я открыла, увидела, что форма внутри вся исцарапанная.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут