Потом снова пропала, сказав, что как только у ней ремонт доделают, так она сразу позвонит и скажет когда привозить кухню.
опубликован 15.06.2012, 09:52
Все зависит от вашей позиции в суде, от подобранных вами доказательств. И нужно готовиться к этому сейчас! Ответы на претензии и т. д. Лучше обратиться к специалисту сейчас.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте, Игорь!
В соответствии с ч.5 ст.23.1 ФЗ О защите прав... требование покупателя о возврате аванса не подлежит удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло по вине покупателя. Следовательно, если Вы не внесли в договор условия об изменении сроков поставки, Вам придется доказывать в суде, что поставка не осуществлена не потому, что Вы не изготовили и не поставили товар, а потому, что покупатель этого не хотел. В качестве доказательств можно попробовать привлечь свидетелй, документы о внесении изменений в дизайн, отсутствие претензий со стороны покупателя за весь период, запись телефонного разговора. Если вину доказать вину покупателя не удастся, Вам, действительно придется вернуть аванс и даже неустойку, если этого потребует покупатель.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Здравствуйте.
В вашем случае все договоренности надо было оформлять письменно.
Просит отсрочку к поставке, пожалуйста доп.соглашение делаете.
Ведь телефонные разговоры в суде Вы доказать не сможете.
А суд в данном случае взышет с Вас деньги, да еще больше того что на заплатила.
Здравствуйте Игорь.
Чтоб дать Вам более четкий ответ, нужно изучать документы.
Неясен вопрос: оплата была произведена полностью? Вы договор заключали?
Если оплата была произведена полностью, то она может требовать расторжения договора и возврата денег, но и вы можете потребовать компенсацию за затраченные материалы и работу.
Напишите подробнее на мой мэйл jemma-andrabi@mail.ru, я вам отвечу.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Клиент отказывается оплатить окончательный платёж за мебель, ссылаясь на нарушение срока поставки товара
Нарушение прав покупателя при покупке мебели у ИП - от какой даты считать пеню?
Как поступить потребителю в данной ситуации и если составлять претензию, то на какие нормы Закона ссылаться?
Претензия к покупателю в связи с нарушением условий договора на доставку материала
Вопрос о периоде выплаты неустойки в случае просрочки изготовления и поставки заказанной кухни
Какой процент за просрочку поставки товара я вправе требовать от Продавца - 0,1% или 0,5%?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут