Клиент отказывается оплатить окончательный платёж за мебель, ссылаясь на нарушение срока поставки товара

Вопрос №19737007 из г. Хабаровск
опубликован 19.09.2022, 22:38

Question

Клиент отказывается оплачивать окончательный платёж за мебель на заказ по индивидуальным размерам. Ссылаясь на несвоевременное выполнение обязательств по договору. А конкретно на Пунктом 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Хотя в договоре прописано: " срок поставки товара исчесляется со дня следующего за днём внесения окончательного платежа по договору"
Клиент считает это нарушением его прав и оплачивать отказывается платёж и пеню тем более. Мебелью пользуется и претензий к качеству не имеет, о чем подписал акт приёмки.

Молоканов Андрей Георгиевич · Accepted Answer

Теперь в суд. Есть такие хитрецы.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Тогда в суд с иском.
Вам лучше обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения, для получения консультации.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Игорь, Вам следует подать иск в суд. Вопрос решаемый.

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте!
Необходимо писать претензию клиенту с требованием внести оплату, в случае игнора, либо отказа направлять иск в суд.

Клиент отказывается оплатить окончательный платёж за мебель, ссылаясь на нарушение срока поставки товара

Похожие вопросы

Претензия на возврат суммы и неустойку по неисполнению договора купли-продажи на сумму 450 тысяч рублей

Потребител просит ускорить доставку купленной мебели после просрочки

Как поступить потребителю в данной ситуации и если составлять претензию, то на какие нормы Закона ссылаться?

Правильно ли я составила претензию?

Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?

Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег

Срок выплаты неустойки продавцом - ответ согласно ЗоЗПП, пунктам 3 статьи 23.1 и 5 статьи 13

Имеем ли мы право потребовать возмещения также и услуги замерщика, если мы расторгаем с данной организацией договор?

Нарушение сроков передачи предоплаченного авто - Действуют ли нормы Закона о защите прав потребителя для продавца-частного лица?

«Можно ли получить неустойку в случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара?»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59