Покупка автомобиля в Москве с недостаточным оборудованием - требование возврата денег и спор о проверке качества

Question

Я живу за 500 км от Москвы.
В одном из московских автосалонов был куплен новый отечественный автомобиль.
Была навязана установка дополнительного оборудования: сигнализация, автомагнитола.
Потом были обнаружены недостатки в этом оборудовании, которые затрудняли его полноценное использование.
На 14-й день после покупки автомобиля в адрес автосалона было написано заявление с описанием неисправностей, констатацией факта продажи товара ненадлежащего качества и требованием вернуть уплаченную за него сумму (п.1 ст.18 Закона О защите прав потребителей). 
Автосалон в ответном письме, ссылаясь на п.5 ст.18 Закона О защите прав потребителей, хочет провести проверку качества указанного оборудования, и предлагает предоставить автомобиль для проведения диагностики.

Вопросы: 
1. обязательно ли проведение такой проверки качества?
2. кто и за чей счет должен доставить автомобиль в Москву и обратно (основание)?
3. существует ли какой-то срок, в течении которого я должен дать ответ автосалону?

Жучкова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Покупка автомобиля в Москве с недостаточным оборудованием - требование возврата денег и спор о проверке качества

Похожие вопросы

Вопросы возврата дополнительного оборудования после расторжения договора купли-продажи в автосалоне

Дважды я ездила на проверку, но в автосалоне говорят, что все в порядке.

Кто несет ответственность за наложение ограничений после продажи автомобиля автосалоном?

Проблема с комплектацией автомобиля при покупке в автосалоне «АТЦ-Самара»

Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами

Как доказать получение денег автосалоном и возможно ли подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества?

Автосалон требует оплатить услуги диагностики при trade-in, но отказывается их вернуть.

Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59