Проблема вернуть залог за свадьбу - владелец ресторана требует закрыть день для возврата денег

Вопрос №17701270 из г. Самара
опубликован 19.08.2020, 10:34

Question

Дали залог в ресторан для свадьбы на 25.09.20 сейчас хотим его вернуть, до даты ещё полтора месяца. Владелец не возвращает и говорит, что пока не закроет день, деньги не вернут, а если вообще не закроют то ничего не отдадут.

Курбанова Алёна Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте Семен!

Действия владельца незаконны.
Выставляйте претензию. Требуйте вернуть денежные средства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В связи с тем, что фактических затрат владельцем еще не произведено, он обязан вернуть денежные средства.

Претензию направляйте Почтой России заказным ценным письмом с уВедомлением, опись и чек сохраните на случай суда.

Дворова Светлана Михайловна · Answer

Обратитесь в полицию и с письменной претензией в ресторан.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте письменное требование. В случае его неисполнения взыскивайте деньги с неустойкой, компенсацией мор. вреда, штрафом и суд. расходами.

Кашапов Ренат Закуанович · Answer

Здравствуйте Семен
При наличии документов подтверждающих передачу денежных средств, требуйте возврата, вплоть до суда.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Семен, ваши права нарушены. ВАМ необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования. Ссылаться необходимо на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
На руках квитанция имеется, уточните?

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Что значит не закроет день Что под этим понимается? Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право отказаться от этого заказа с возвратом денег Владелец ресторана может удержать с заплаченных денег, сумму, если он уже успел на эту сумму потратиться исполняя ваш заказ Если же ни каких расходов не было то сумма возвращается полностью.

Проблема вернуть залог за свадьбу - владелец ресторана требует закрыть день для возврата денег

Похожие вопросы

Будут ли возвращены деньги за бронь ресторана для свадьбы, сделанную с предоплатой?

Не возвращают предоплату за отмену банкета - как поступить в такой ситуации?

У нас свадьба 8 августа внесли придоплату в ресторан но сейчас хотим отказаться от свадьбы сможим ли мы вернуть предоплату в.

Как получить обратно задаток за свадебный банкет в случае отмены в связи с пандемией COVID-19?

Несостоявшаяся свадьба - ресторан не возвращает предоплату без подписанного договора

Проблема с возвратом задатка за свадебный ресторан - клиенты не могут вернуть деньги после нахождения другого варианта

Как вернуть предоплату за банкет в ресторане при переносе свадьбы?

Как вернуть деньги или часть оплаты за свадебный ресторан?

Ресторан отказывается вернуть взнос на свадьбу - правовые аспекты и рекомендации

Можно ли вернуть залог при отказе от банкета в ресторане и что говорит закон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59