LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 15.06.2012, 20:55

Правильно ли я составил претензию в автосалон?

Вопрос №1770807 из г. Москва
опубликован 15.06.2012, 20:55
1-ый экземпляр: Генеральному директору ООО «Аванта_Е 95» адрес: 141552, Московская область, Солнечногорский р-н, р. п. Ржавки, микр-н. №2, строение 13/1. 2-ой экземпляр: Руководителю отдела продаж обособленного подразделения ООО «Аванта_Е 95» (автосалона Renault на Таганке) адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп.7 от Селиванова Артема Аркадьевича паспорт: серия 45 04 номер 108625 выдан ОВД «РАМЕНКИ» гор. Москвы 30.09.2002 г. адрес: 119285, г. Москва, ул. Пырьева, д. 14, кв. 72. Тел.: 8 (903) 106-91-51 П Р Е Т Е Н З И Я г. Москва 15 июня 2012 года 17 июня 2011 года я приобрел в Вашем автосалоне автомобиль RENAULT SR по договору № 3151-КП купли-продажи автомобиля от 04 июня 2011 года (акт приема-передачи автомобиля от 17 июня 2011 года) (копии договора с приложениями и ПТС прилагаются). По рекомендации Вашего менеджера, в качестве дополнительного оборудования на купленный автомобиль была установлена сигнализация Star Line Twage C9 с гарантией 1 (один) год (копии счета и ПКО на оплату дополнительного оборудования прилагаются). Через 6 (шесть) месяцев эксплуатации брелок с обратной связью вышеуказанной сигнализации вышел из строя. 17 декабря 2011 года я сдал брелок в Ваш автосервис, расположенный по адресу ул. Марксистская, д. 34 стр. 6 для гарантийного ремонта. Работы по ремонту выполнялись на основании заказ-наряда № 23151 от 17 декабря 2011 года (копия прилагается). Через три месяца брелок был возвращен мне без чехла. После возврата из ремонта брелок проработал 1 день и снова сломался. 30 мая 2012 года, во время планового технического обслуживания, я предъявил в вышеуказанный автосервис претензию (копии заказ-наряда и претензии прилагаются) с просьбой отремонтировать и вернуть с чехлом или заменить брелок на новый. При этом приемщик отказался оставить брелок в автосервисе для ремонта или замены и сказал, что со мной свяжутся по этому поводу в течении 2-3 дней. До настоящего времени (15 июня 2012 года) никакой информации от Вас по урегулированию претензии мне не поступало. В связи с вышеизложенным, прошу Вас: 1. В течение 10 (десяти) дней возместить мне стоимость установленной сигнализации с модулем обхода штат. Иммоб. И сиреной в размере: 9 330 (девять тысяч триста тридцать) рублей 00 копеек и стоимость установки сигнализации в размере: 12 800 (двенадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек. Всего: 22 130 (двадцать две тысячи сто тридцать) рублей 00 копеек. Денежные средства прошу перечислить на мой карточный счет по следующим реквизитам: Московский банк Сбербанка России ОАО Счет МФР 30302 810 1 0000 6003800 в Сбербанке России ОАО Кор. счет 30101 810 4 0000 0000225 в ОПЕРУ МГТУ Банка России. БИК 044525225 ИНН 7707083893 КПП 775003035 Счет карты 40817 810 6 3829 2535760. 2. Согласовать со мной сроки демонтажа сигнализации и демонтировать ее. В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я намерен обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в суд с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по выплате неустойки и компенсации морального вреда. Также с Вашей фирмы будет взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Приложения: 1. копия договора № 3151-КП купли-продажи автомобиля от 04 июня 2011 года с приложениями на 8 (восьми) листах в 1 (одном) экземпляре; 2. копия ПТС 77 НВ 978118 на 1 (одном) листе в 1 (одном) экземпляре; 3. копия счета на оплату № 14415 от 17.06.2011 года на дополнительное оборудование и работы по его установке на 1 (одном) листе в 1 (одном) экземпляре; 4. копия приходного кассового ордера № 14410 от 17 июня 2011 года по оплате счета на оплату № 14415 от 17.06.2011 года на 1 (одном) листе в 1 (одном) экземпляре; 5. копия акта приема-передачи к заказ-наряду № 23151 от 17.12.2011 года на 2 (двух) листах в 1 (одном) экземпляре; 6. копия заказ-наряда № 32233 от 30.05.2012 года на 2 (двух) листах в 1 (одном) экземпляре; 7. копия претензии от 30 мая 2012 года на 1 (одном) листе в 1 (одном) экземпляре. Всего: 16 (шестнадцать) листов. Селиванов А. А. 15 июня 2012 года.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добавьте ссылки на статьи закона о защите прав потребителя, это будет намного действеннее. Более того, стоит указать на то, что в случае Вашего обращения в суд и удовлетворения Ваших исковых требований, с продавца взыщут расходы на юр. услуги ( услуги представителя), моральный вред и штраф в размере 50% от суммы присужденных средств по иску в качестве штрафа в пользу государства.

С уважением, Сергей Данилов

16.06.2012, 02:04
Оценка автора вопроса:
1. Ссылки я внесу в исковое заявление (если они не оплатят).
2. Оплаты юр. услуг я не планирую. Хочу разобраться сам.
3. Моральный вред указан в последнем абзаце.
4. Штраф им придется уплатить в любом случае.

С уважение, Селиванов Артем.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 278 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 269 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 045 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 68 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских