Опасность покупок на сайте beru.ru - заказал наушники airpods pro за 16990 рублей и получил не оригинал
Вопрос №17711039
из г. Уфа
опубликован 22.08.2020, 11:35
опубликован 22.08.2020, 11:35
Заказал с сайта beru.ru наушники airpods pro, цена была 16990 руб. Товар пришёл не оригинальный (имеются подтверждения от авторизированного сервисного центра apple в моем городе) долго боролся с тем, чтобы вернуть товар, теперь проблема с тем, чтобы вернуть средства. В поддержке сайта беру постоянно говорят разную информацию. Почитав отзывы о данном сервисе я понял, что просто средства они возвращать не собираются даже после суда. Хотел получить консультацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если хотели получить консультацию то выбирайте юриста на сайте обращайтесь к нему в личные сообщения.
А вообще - необходимо обращаться в магазин с письменной претензией о предоставлении недостоверной информации, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Претензию необходимо направлять почтой России, а не по электронной почте.
Далее можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
22.08.2020, 12:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В таком случае пишут претензию, а потом подают иск суд, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
22.08.2020, 11:37
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Купил ненастоящие AirPods Pro - что делать и можно ли обратиться в полицию?
Проблема с заказом - получены проводные наушники вместо беспроводных, отсутствует ответ службы поддержки
При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.-Могу ли я потребовать, чтобы товар мне выслали?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Продавец apple airpods pro обвинен в мошенничестве после проверки наушников
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена стала слишком высокой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут