Проблема с возвратом неисправного насоса на свою машину

Вопрос №1772166 из г. Няндома
опубликован 16.06.2012, 16:48

Купил насос на свою машину за 38500 поставил он проработал всего 40 минут я его снял и отправил обратно в магазин там его приняли а поставщик не принимает и мне говорят чтоб я его забирал а зачем он мне если он не работает за такую цену что мне можно сделать насос я не разбирал и нету на нем ни каких повреждений и поставщик мне отвечает чтоб я делал на насос экспертизу и предоставил справку что ставил его у официального диллера а у нас такого нету что мне делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Роман, верните товар продавцу и предъявите письменно одно из требований: вернуть деньги, заменить на такой же исправный товар, заменить на такой же товар другой марки с перерасчетом цены (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Взаимоотношения продавца с поставщиком - не Ваша проблема, все обязательства по некачественному товару перед Вами несет продавец. Хотя, по своему желанию Вы вправе напрямую от изготовителя потребовать либо замену на такой же исправный товар либо устранения недостатков товара за его счет либо вернуть ему товар и потребовать возврата денег (п.3 ст.18 Закона).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара (причина неисправности) продавец обязан за свой счет провести экспертизу, причем покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, а в случае несогласия с результатами экспертизы покупатель вправе обжаловать их в судебном порядке (п.5 ст.18 Закона).

18.06.2012, 00:06

спасибо за разъяснение моего вопроса

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация