Установщик их неправильно обрезал (больше чем надо) и в результате при окончательном монтаже мною были обнаруж.
опубликован 16.06.2012, 17:36
Вправе. Не знаю, как вы формулировали претензию ранее. Может, следует говорить не об устранении недостатка (они же фактически не отказываются устранять недостатки), а об изготовлении новой вещи. Основание - ст. 29 Закона "О защите прав потребителей".
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
И дайте разумный срок. Если все идет в сторону "герметика", направьте жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора (можно с фотографиями и подробно все опишите).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Получается что входящих людей через лоджию я буду постоянно видеть в своей квартире.
Скажите можно остеклить лоджию до пола (лоджия была остеклена деревом при постройке) убрав передние кирпичное ограждение лоджии.
Протечка на лоджии после перепланировки - Как решить конфликт с соседями и кто несет ответственность?
Влияет ли лоджия на общую площадь при покупке квартиры - важная информация перед покупкой в новостройке
Изменение планировки квартиры и требования к застройщику - анализ случая
Нужно ли извещать БТИ, что не вставляется окно и дверь в проемы.
Как присоединить лоджию к своей приватизированной квартире?
Фирма неправильно установила козырек над пластиковыми окнами - лоджия затекает водой
При этом написали что предлагают компенсацию по остекленению лоджии 25%.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут