Как банк ошибся и не закрыл кредит даже после полного погашения - история клиента
Вопрос №17725400
из г. Новосибирск
опубликован 27.08.2020, 03:20
опубликован 27.08.2020, 03:20
Сделала полное досрочное погашение кредита, а через 45 дней пришло смс, что кредит не закрыли. При обращении в банк выяснилось, что ошиблась сотрудница и не сделала полное закрытие. Все деньги просто лежат на счету и списываются как ежемесячные платежи. Сотрудница уже не работает в этом банке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Если условия вашего кредитного договора позволяют досрочно возвратить сумму кредита с процентами, то в этом случае Вы вправе потребовать от банка этого хитрого (они все хитрые, но есть слишком хитрые) выдать Вам Справку, что Вы свои обязательства исполнили досрочно.
В этом случае Вы также вправе расторгнуть договор страхования, если Вы его раньше в течение 14 дней не расторгли с даты заключения, и потребовать Вам вернуть часть денег по договору страхования.
Если банк на ваше письменное требование начнет хитрить (Вас не должны волновать ошибки работников этого банка), то обращайтесь на основании статьи 131 ГПК РФ с иском в суд. И чем быстрее Вы это все сделаете, тем меньше Вам этот банк нервы трепать.
Удачи Вам.
27.08.2020, 03:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
А в чем вопрос? Правда это или нет, ответ очевиден-нет. Кто виноват-банк, это же их сотрудник.
Что делать-подавать досудебную претензию и ждать ответ.
27.08.2020, 03:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Алёна, потребуйте в письменном виде у банка справку о полном погашении кредита в случае отказа, обращайтесь в суд с иском к банку.
27.08.2020, 03:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Банк списал деньги на погашение неправильного кредита - что делать?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Необходимо уведомлять банк о досрочном погашении кредита только по форме, установленной банком?
Арест счета после взятия кредита - что делать?
Проблемы с погашением кредита в ООО ХКФ Банк - банк не закрывает кредит и продолжает начислять проценты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут